Vi tar hand om dig.

Våra kunders och vår personals välbefinnande är ytterst viktigt för oss. Vi gör allt för att sköta säkerheten och hygienen på bästa sätt på våra hotell och restauranger. Vårt hotell följer myndigheternas direktiv och våra egna instruktioner som gäller coronaviruset. Vår personal har fått instruktioner för en god handhygien och allmän hygien samt för undantagssituationer. Vi har effektiviserat vår städning och säkerställt att det finns tillräckligt med tvål, handsprit och handdukar i alla våra lokaler.

Undantagssituationen har orsakat ändringar i våra tjänster, här ett litet sammandrag:

  • För att undvika onödiga kontakter, görs ingen automatisk dagstädning i rum där gäster övernattar flera nätter. Dagstädning kan fås till rummet på begäran, nämn detta för personalen då du kommer till hotellet.
  •  
  • Våra restauranger har begränsat med kundplatser i enlighet med direktiven. Därför rekommenderar vi att göra en bordsreservering i förväg på http://www.raflaamo.fi/fi/oulu/ eller via vår säljtjänst sales.oulu@sokoshotels.fi / tfn 08-3123255.
  • Vänligen kontakta oss i förväg  om du eventuellt exponerats för viruset per telefon, hotellchef Tiina Uusikartano (tfn 0447885833) eller vår reception (tfn 083123111) för säkerhetsåtgärder.
  • I stället för bufféfrukost kan du få en med dig en take away -frukost. Vänligen kontakta receptionen om du önskar detta. (tfn 08 312 3111)
  •  
  • Vi påminner om att hålla säkerhetsavståndet på hotellet. Genom att hålla säkerhetsavstånd kan du bidra till både din egen och andras hälsa. 
  • Vid våra kundserviceställen finns nu transparenta plexiglas.
  • Vi rekommenderar kortbetalning i stället för kontanter.
  • Vi uppmanar vår personal att stanna hemma om de har några som helst sjukdomssymptom.
  • Vi vill säkerställa allas hälsa under besöket – vänligen undvik att komma till oss, om du har några som helst förkylningssymptom.

Restaurangtjänster under ditt besök

  • Frukosten serveras i frukostsalen i restaurang Veranta. Just nu serverar vi bufféfrukost, men vi följer läget dagligen.  Om du hellre vill äta frukost på rummet eller ta med dig frukost, kan du beställa vårt take away-alternativ. Mera information om våra hotell. 
  • Alla våra restauranger har öppet. Vi erbjuder ett urval av våra mest populära rätter, som serveras på tallrik. Alternativt kan du beställa portioner att ta med dig under restaurangens öppettider.
  • Vi ser till att hålla säkerhetsavstånden på våra restauranger och i mötesrum genom ett minskat antal kundplatser samt genom att erbjuda tilläggsutrymme och även utökade serveringstider beroende på hotellets möjligheter.
  • Handsprit finns direkt vid ingången till restaurangerna och mötesrummen.
  • Vi städar ytorna effektivare även i våra restauranger, såsom bordsytor och babystolar efter varje kund.

Vi tar hand om varandra och ser till att följa myndigheternas direktiv för en god hygien och säkerhet. Så här blir vårt hotell tryggt för oss alla under detta år.

Välkommen <3

Vi uppdaterar våra direktiv efter behov enligt det aktuella läget