Menu

Miten voimme olla avuksi?

Miten voimme olla avuksi?

Usein kysyttyjä kysymyksiä

AJANKOHTAISTA JUURI NYT

SÄHKÖPOSTIOSOITTEEN VAHVISTAMINEN:
Miksi verkkosivullamme kehotetaan vahvistamaan sähköpostiosoite?
Sähköpostiosoitteiden vahvistaminen on yleisesti käytössä oleva tapa varmistua siitä, että henkilöllä itsellään on pääsy hänen tiedoissaan olevaan sähköpostiosoitteeseen.
 
Kaksi hyvää syytä vahvistaa osoite:
  1. 1.4.2021 alkaen asiakasomistajuuteen liittyvät bonustiedot lähetetään pelkästään vahvistettuun sähköpostiosoitteeseen. 
  2. Kehitämme kirjautumista sokoshotels.fi:ssä ja Sokos Hotels -sovelluksessa. Tulevaisuudessa kirjautuminen molempiin palveluihin edellyttää vahvistettua sähköpostiosoitetta. Siksi vahvistaminen kannattaakin tehdä jo nyt, jotta tulevien muutosten myötä asiointisi verkkopalveluissa ei häiriinny / hidastu. 
Voit vahvistaa sähköpostiosoitteesi sokoshotels.fi-verkkosivulla, Omalla S-kanavalla tai S-mobiilissa.
 
 
ONLINE CHECK-IN JA CHECK-OUT:
Kuinka kirjaudun huoneeseeni sisään ja sieltä ulos sähköisesti? 
 
KIRJAUTUMINEN:
Miksi kirjautuisin sokoshotels.fi-sivustolle?
Kun kirjaudut sokoshotels.fi-sivuille joko S-tunnuksellasi tai S-Card-tiedoillasi, nopeutat varauksesi tekoa, sillä henkilötietosi ovat esitäytettynä! Näet myös kaikki tulevat majoitusvarauksesi kätevästi yhdestä näkymästä.
 
S-Tunnukseen liittyvissä ongelmissa auttaa S-ryhmän asiakasomistajapalvelu, puh. 010 76 5858 ma-pe 8-20 (0,088 €/min)
S-Card-korttiin ja kirjautumiseen liittyvissä ongelmissa auttaa S-Card-asiakaspalvelu, puh. 010 76 82777 ma-pe 9-16 (0,088 €/min)
 
 
ONLINE-VARATTAVAT TILAT:
Miten voin varata kokoustilan suoraan sokoshotels.fi-sivuilta?
Hotelleissamme on satoja erilaisia kokous- ja juhlatiloja sekä saunoja. Kokous- ja juhlat -sivuillamme on myös tiloja, jotka pystyt varaamaan suoraan verkossa ja saamaan vahvistuksen varauksestasi saman tien! Käytä hakusivulla "UUTTA: Varaa verkossa"-painiketta.
 
 

HUONEEN VARAAMINEN

 
Miten varaan huoneen sokoshotels.fi:stä?
Varauksen tekeminen sivuillamme on helppoa! Täytä varaushakuun tarvittavat tiedot ja paina "Hae hinnat".
 
 
Miten ostan tai varaan huoneen Sokos Hotellien tai S-ryhmän lahjakortilla?
Oletko saanut lahjakortin tai suunnitteletko sen ostamista? Kortin voit ostaa kaikista Suomen Sokos Hotelleista ja ladata siihen haluamasi summan 10-150 € väliltä.

 
Haluan ottaa lemmikkini mukaan hotelliin, miten toimin?
Lemmikit ovat tervetulleita Sokos Hotelleihin! Kun varaat huoneesi sivuiltamme, valitse lisäpalveluista "Lemmikki huoneessa"-tuote. Näin osaamme hotellissa valmistautua sinun ja lemmikkisi saapumiseen.
 
Tulen majoittumaan lasteni kanssa, kuinka varaan koko perheelleni huoneen?
Varatessasi huoneen sokoshotels.fi-sivuilta, merkitse varaushakuun haluttu määrä aikuisia ja lapsia. 0-2-vuotiaille lapsille on mahdollista saada matkasänky huoneeseen tai heidät voi merkitä nukkuvaksi toisen majoittujan kanssa samassa sängyssä. 3-15-vuotialle lapsille on varattava lisävuode. Varaushaku ehdottaa henkilömäärän mukaisesti sopivia huoneita hotellista. Huomaathan, että joidenkin hotelliemme huoneisiin ei mahdu kuin yksi lisävuode.
 
Mikäli haluat majoittua vähän tilavammin, niin lapsille voi varata edullisesti myös oman huoneen!
 
 
 
 

SOKOS HOTELLIT

 
Missä kaikkialla on Sokos Hotelleja?
Sokos Hotelleja on lähes 50 ympäri Suomen sekä yksi Tallinnassa ja kolme Pietarissa.
 
Minulla on kysyttävää hotellista. Kuinka saan heihin yhteyden?