Käyttöehdot

Käyttöehdot

Sokoshotels.fi ja Omat tiedot –palvelujen käyttöehdot

 

SOKOSHOTELS.FI

OMAT TIEDOT

 

_________________________

 

SOKOSHOTELS.FI:N KÄYTTÖEHDOT

 

SOK:n ylläpitämä sokoshotels.fi -verkkopalvelun käyttö edellyttää, että käyttäjä noudattaa näitä sokoshotels.fi -verkkopalvelun käyttöehtoja.

Tuetut selaimet

Sokos Hotels -verkkosivut toimivat kaikilla yleisimmin käytetyillä selainohjelmilla. Palvelujen käyttö edellyttää selainohjelmalta evästeiden käytön (cookies) hyväksymistä. Käytämme evästeitä markkinoinnin kohdentamiseen. Suosittelemme tietoturvallisuuden ja sivujen yleisen toimivuuden vuoksi uusimpien selainversioiden käyttöä.

Sokoshotels.fi verkkopalvelun käyttöä tuetaan seuraavilla selaimilla (viimeisimmät versiot):
Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Safari

Emme voi taata Sokos Hotels -verkkosivujen toimivuutta mikäli käytössäsi on jokin muu selain.
Mikäli käyttämäsi selainversio on vanha, suosittelemme selaimen päivittämistä tai uuden selaimen asentamista.

Tekijänoikeudet

sokoshotels.fi –verkkopalvelun sisältö, mukaan lukien kuvat, tuotetiedot, tavaramerkit, tuotemerkit, liiketunnukset jne, ovat SOK:n tai kolmannen osapuolen omaisuutta, jota tekijänoikeuslaki ja muut lait suojaavat. SOK pidättää kaikki oikeudet sokoshotels.fi –verkkopalveluun ja sen sisältöön, jollei näissä käyttöehdoissa tai verkkopalvelussa toisin mainita.

Sivustolla olevissa karttapohjissa on käytetty OpenStreetMapin tietoja © OpenStreetMap contributors

Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

sokoshotels.fi –verkkopalvelua saa katsella ja selata sekä tulostaa käyttäjän omaa, henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttäjä ei saa osaksikaan kopioida tai muutoin jäljentää, siirtää, jaella tai tallentaa mitään sokoshotels.fi –verkkopalvelun sisältöä, eikä käyttää verkkopalvelussa olevia kuvia, tuotetietoja, tavaramerkkejä, tuotemerkkejä, liiketunnuksia tai muuta sisältöä ilman SOK:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Tekstiä tai kuvia ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin.

sokoshotels.fi –verkkopalvelussa julkaistuja tiedotteita on sallittua käyttää journalistisiin tarkoituksiin sillä edellytyksellä, että tiedon lähde mainitaan sitä käytettäessä

Vastuu verkkopalvelusta ja sen sisällöstä

SOK ei takaa sokoshotels.fi -verkkopalvelussa olevien tietojen oikeellisuutta tai luotettavuutta. Tuotteiden hinnat, kuvat, tuotetiedot, tuotteiden saatavuus ja kaikki muu verkkopalvelussa oleva aineisto julkaistaan ilman takuuta. SOK ei vastaa verkkopalvelussa olevien tietojen mahdollisesti aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista.

SOK varaa oikeuden milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja mistä tahansa syystä muuttaa sokoshotels.fi –verkkopalvelun käyttöehtoja, ulkoasua, sisältöä, saatavuutta sekä niillä tarjottavia palveluita tai muita verkkopalvelun ominaisuuksia.

SOK ei takaa sokoshotels.fi -verkkopalvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa, eikä vastaa sen saatavuudesta. Mikäli pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu, SOK ei vastaa mistään verkkopalvelun käytöstä, niiden estyneestä käytöstä tai muusta näihin liittyvästä syystä aiheutuvasta vahingosta.

Kolmansien osapuolien palvelut

sokoshotels.fi -verkkopalvelussa voi olla linkkejä kolmansien osapuolien omistamille tai ylläpitämille sivuille. Näille sivuille siirtyessään käyttäjän on tutustuttava ja hyväksyttävä niiden mahdolliset käyttöehdot ennen käytön aloittamista. SOK:lla ei ole mahdollisuuksia vaikuttaa niiden sivujen sisältöön, joiden tekijä tai julkaisija on joku muu kuin SOK, eikä SOK vastaa näiden kolmansien osapuolien tuottamien sivujen toiminnasta, sisällöstä tai muista ominaisuuksista.

sokoshotels.fi -verkkopalvelussa voidaan käyttää tekniikoita, jotka vaativat kolmansien osapuolien tuottamien sovellusten ja lisäominaisuuksien asentamisen. SOK ei vastaa käyttäjän asentamien kolmansien osapuolien sovellusten ja lisäominaisuuksien toimivuudesta, niiden aiheuttamista häiriöistä ja virheistä, tai muista näihin liittyvistä tai niistä aiheutuvista vahingoista.

Evästeiden käyttö (cookies)

Eväste on päätelaitteen selaimelle lähetettävä pieni tekstitiedosto, joka sisältää anonyymin tunnistenumeron. Evästeet eivät vahingoita päätelaitetta eikä evästeiden avulla kerättävillä tiedoilla voida tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä. SOK kerää evästeillä tietoa palvelujen käyttöön, käyttömääriin ja muuhun tilastointiin liittyen sekä voimme käsitellä ja analysoida kyseistä tietoa. Evästeiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palveluita sinulle käyttäjäystävällisemmiksi. Käytämme evästeiden käsittelyyn analytiikkaohjelmia eikä käyttäjästä kerätä minkäänlaisia henkilötietoja. Evästeiden avulla seuraamme mm. kuinka kauan sivujen latautuminen vie aikaa ja millaista tietoa kävijät etsivät sekä paikantaa sellaisia sivuston osia, jotka eivät välttämättä toimi niin kuin pitäisi, jotta asia voidaan korjata. Evästeitä käytetään myös mainonnan tehokkuuden mittaukseen. SOK edellyttää, että hyväksyt evästeiden käytön voidaksesi käyttää SOK sähköisiä palveluja.

Voimme käyttää sivustojen käytöstä kerättyä tietoa myös selaimelle kohdennetun mainonnan tai sisällön tuottamiseen. Voimme luoda kohderyhmiä sen perusteella, millä Internet-sivustoilla tietyt selaimet ovat vierailleet. Näille kohderyhmille voidaan esittää niitä todennäköisesti kiinnostavaa mainontaa tai sisältöä. Saatamme käyttää segmenttien luomisessa yhteistyökumppaneita sekä ulkopuolisilta sivustoilta kerättyä käyttäytymistietoa.

Käyttäjä voi tyhjentää evästeet selaimen asetuksista. Tyhjentämällä evästeet säännöllisin väliajoin käyttäjä vaihtaa tunnistetta, jonka pohjalta käyttäjästä muodostuu profiili. Evästeiden tyhjentäminen ei kuitenkaan lopeta kokonaan tiedon keruuta, vaan pikemminkin nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin pohjautuvan profiilin. Kävijä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön estäminen saattaa kuitenkin vaikuttaa palvelun toiminnallisuuteen.

Kolmannet osapuolet, kuten mainostajat ja mainosverkostot, voivat kohdentaa mainontaa käyttäjän todennäköisten kiinnostusalueiden perusteella. Mikäli käyttäjä ei halua, että nämä kolmannet osapuolet kohdentavat mainontaa käyttäjän kiinnostusalueiden mukaan, käyttäjä voi estää kohdentamisen alempana olevien linkkien kautta. Estämisen jälkeen kävijälle näytetään mainoksia, mutta mainonta ei ole kävijän kiinnostusalueiden mukaan valittua.

  • Adformin kohdentamisen voi estää täällä
  • Googlen kohdentamisen voi estää täällä
  • Facebookin kohdentamisen voi estää täällä
  • Muiden kolmansien osapuolien kohdentamisen voi estää täällä

Lisätietoja selainkäyttöön perustuvasta mainonnan kohdentamisesta käyttäjä saa Your Online Choices –sivustolta.

Keskustelut, blogit ja kommentit

Keskustelupalstat, blogit ja kommentointimahdollisuudet on tarkoitettu rakentavaa ja asiallista ajatusten vaihtoa varten. Kaikkien kirjoittajien on noudatettava verkkopalvelua koskevia sääntöjä.

SOK ei tarkasta etukäteen tietoja, jotka tulevat esille keskusteluissa, blogeissa ja kommenteissa. SOK poistaa tarvittaessa tietoja, jotka rikkovat käyttöehtoja, palvelun sääntöjä ja ohjeita, lakia tai hyvää tapaa, kun rikkomus on tullut SOK:n tietoon. SOK ei ota vastuuta käyttäjien ja bloggaajien kirjoituksista tai niiden aiheuttamista seurauksista, tai käyttäjien palveluun laatimista tai liittämistä tiedoista. Keskustelujen, kommenttien ja blogien sisältö on käyttäjän omalla vastuulla. Käyttäjä vastaa omasta toiminnastaan, ja lakia rikkovien viestien kirjoittaja voi joutua kirjoituksistaan oikeudelliseen vastuuseen.

Bloggaajien ja käyttäjien tulee kirjoitustensa yhteydessä ilmoittaa sähköpostiosoitteensa. Osoitetta ei käytetä markkinointitarkoituksiin. SOK:lla on oikeus ottaa yhteys bloggaajiin ja käyttäjiin kirjoituksiinsa liittyvissä asioissa.

Keskusteluissa, blogeissa ja kommenteissa ei saa:
- kehottaa rikokseen tai väkivaltaan
- esittää asiattomia ja loukkaavia kommentteja muista keskustelijoista tai kirjoittaa rasistisia tekstejä
- esittää laitonta, loukkaavaa tai pornografista materiaalia
- luoda linkkejä tiedostoihin tai sivuille, jotka sisältävät rikollista, loukkaavaa, laitonta rasistista tai pornografista materiaalia
- esittää yksityishenkilöiden henkilötietoja tai kuvia ilman henkilön suostumusta
- käyttää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, tai kopioida tekstiä suoraan muista julkaisuista
- markkinoida tai mainostaa tuotetta tai palvelua
- lähettää samaa viestiä useampaan kertaan tai lisätä uudelleen jo poistettua viestiä

Jos käyttäjä huomaa näitä sääntöjä rikottavan, pyydämme käyttäjää ilmoittamaan rikkomuksista ilmoituspainikkeella, joka näkyy jokaisen viestin yhteydessä.

©SOK 2008
osoite: PL 1, 00088 S-RYHMÄ
Y-tunnus: 0116323-1
sokoshotels.ketjumarkkinointi@sok.fi

 

OMAT TIEDOT -PALVELUN KÄYTTÖEHDOT

 

Yleistä

Omat tiedot -palvelu on S-ryhmän henkilöasiakkaille tarkoitettu palvelu, jossa Asiakas pääsee katsomaan ja ylläpitämään S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterissä olevia tietojaan missä tahansa palvelun piirissä olevassa S‑ryhmän Verkkopalvelussa. Palvelu mahdollistaa myös asiakkaan siirtymisen tunnistautuneena toiseen S-ryhmän Verkkopalveluun. Palvelussa Asiakkaan henkilötietoja käsitellään näiden Käyttöehtojen sekä henkilötietolain ja sen 10 §:n nojalla tehdyn S‑ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterin rekisteriselosteen mukaisesti.

Omat tiedot -palvelun käyttäminen edellyttää, että Asiakas hyväksyy nämä Käyttöehdot. Palvelun käytössä noudatetaan näitä Käyttöehtoja ja sen lisäksi niiden palveluntarjoajien käyttöehtoja, jotka käyttävät Omat tiedot -palvelua Verkkopalveluissaan. Nämä Käyttöehdot ovat tulkintatilanteessa ensisijaiset.

Käyttöehtojen kohde ja osapuolet

Määritelmät:
Käyttöehdot: Tässä dokumentissa esitetyt Omat tiedot -palvelun Käyttöehdot, jotka Asiakas hyväksyy
Asiakas: S-ryhmän osuuskaupan asiakasomistaja, asiakasomistajatalouteen kuuluva henkilö tai muu asiakas, jonka tietoja ylläpidetään S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterissä. Rekisterin tietoja käytetään mm. asiakassuhteiden hoitamiseen sekä yhteydenpitoon ja markkinointiin.
SOK: SOK (Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta) vastaa Omat tiedot -palvelusta ja tunnistautumisen toiminnasta ja kehittämisestä.
S-ryhmä: S-ryhmän muodostavat osuuskaupat ja Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK) tytäryhtiöineen
S-ryhmän yhteistyökumppanit: S-ryhmän kanssa yhteistyösopimuksen solmineet yritykset, esimerkiksi ns. bonusyhteistyökumppanit.
S-tunnus: S-ryhmän henkilöasiakkaalle tarkoitettu tunnistautumisväline, jolla Asiakas voi tunnistautua Omat tiedot -palveluun ja S-tunnusta hyödyntäviin Verkkopalveluihin
Verkkopalvelu: S-ryhmän ylläpitämä verkko- tai asiointipalvelu, jossa on otettu käyttöön Omat tiedot –palvelu

Palveluntarjoajan yhteystiedot:
SOK Asiakasomistajuuden ohjaus
Postiosoite: PL 1, 00088 S-RYHMÄ
Käyntiosoite: Fleminginkatu 34, 00510 Helsinki

Omat tiedot –palvelua ja S-tunnusta koskevat tiedustelut:
S-ryhmän asiakasomistajapalvelu 010 76 5858
ma-pe 8-20 (0,088 €/minuutti).

Henkilötietojen käsittely Omat tiedot -palvelussa

Omat tiedot –palvelun avulla S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterin tietoja kulkee tunnistautuneen Asiakkaan mukana S‑ryhmän Verkkopalvelusta toiseen ja niitä näytetään Asiakkaalle Verkkopalvelussa istunnon ajan. Asiakkaasta S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterissä olevia tietoja välitetään Verkkopalvelun asiakasrekisteriin vain Asiakkaan nimenomaisella suostumuksella. Asiakastietojen välittäminen edellyttää myös aina sitä, että Asiakas hyväksyy toisen Verkkopalvelun käyttöehdot.

Tunnistautuminen ja liikkuminen Verkkopalvelusta toiseen tunnistautuneena

Omat tiedot palveluun voidaan tunnistautua eri tavoilla. Asiakas voi luoda itselleen tunnistautumisvälineeksi S-tunnuksen tai palveluun voidaan tunnistautua palvelun toimittajan valitsemilla tunnistautumistavoilla kuten esimerkiksi S-Pankin verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Asiakas voi siirtyä tunnistautuneena ilman uudelleenkirjautumista S-ryhmän eri Verkkopalvelujen välillä (ns. kertakirjautuminen eli Single-Sign-On). Mikäli Asiakas on luonut itselleen S-tunnuksen, pystyy hän kirjautumaan samoilla tunnuksilla kaikkiin Omat tiedot -palvelun piirissä oleviin Verkkopalveluihin.

Luodessaan itselleen S-tunnuksen Asiakas voi itse määritellä tunnistautumiseen tarvittavan käyttäjätunnuksen ja salasanan. S-tunnus on henkilökohtainen eikä sitä tule antaa toisen henkilön käyttöön. Mikäli S-tunnus on hukassa, Asiakas voi uusia S-tunnukseen liittyvän unohtuneen salasanan tai käyttäjätunnuksen S-tunnusta hyödyntävissä verkkopalveluissa tai asiakaspalvelussa. Mikäli Asiakas epäilee S‑tunnuksen joutuneen sivullisen haltuun, tulee hänen lukita S-tunnus, muuttaa salasanaa ja käyttäjätunnusta tai ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun S-tunnuksen sulkemiseksi.

Tunnistautuneen Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa kaikista tunnistautuneena eri Verkkopalveluissa tekemistään toimenpiteistä ja huolehtii, että hänen toimintansa on Suomen lain, näiden Käyttöehtojen ja muiden Verkkopalvelukohtaisten käyttöehtojen mukaista. Asiakkaan tulee aina kirjautua ulos Verkkopalvelusta, jossa asioi tunnistautuneena. Kirjaudu ulos –toiminto lopettaa kerralla kaikkien niiden Verkkopalveluiden istunnot, joissa asiakas on tunnistautuneena asioinut. Jos käytössä on yhteyskäyttöinen kone, tulee myös selaimen välimuisti tyhjentää.

Laitteet
Asiakas vastaa siitä, että hänen käyttämänsä tietokone- ja muut laitteistot, ohjelmistot ja tietoliikenneyhteydet ovat Omat tiedot –palvelun piirissä olevien Verkkopalveluiden edellytysten mukaisia. Asiakas vastaa käytön edellyttämien laitteiden, ohjelmistojen ja viestintä- sekä tietoliikenneyhteyksien hankkimisesta, toiminnasta ja niistä aiheutuvista kustannuksista.

S-tunnusten luonnin yhteydessä annetut tiedot
Asiakkaan on annettava S-tunnusta varten tarvittavat tiedot ja hänen on ilmoitettava tietojen muutoksista S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin. Asiakas vastaa S-tunnusta varten antamiensa tietojen oikeellisuudesta. SOK ei ole velvollinen tarkistamaan tietoja, jotka Asiakas antaa, eikä SOK vastaa asiakkaan antamien virheellisten tietojen asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheuttamista vahingoista tai häiriöistä.

Aineisto
Asiakas vastaa siitä, ettei hän tunnistautuneena tuota, lähetä, säilytä tai muutoin käsittele aineistoa, joka loukkaa tekijän- tai muita oikeuksia, lakia tai viranomaisten määräyksiä. Asiakas vastaa kaikista loukkaamisesta aiheutuvista vahingoista ja lisäksi loukkaaminen voi johtaa rikosoikeudellisiin seuraamuksiin.

Seuraukset
Mikäli ilmenee, että aineisto, jonka Asiakas on julkaissut asioidessaan tunnistautuneena, on sisällöltään loukkaavaa, loukkaa toisen tekijän- tai muita oikeuksia, on lain tai Käyttöehtojen tai Omat tiedot –palvelun piirissä olevien Verkkopalveluiden palvelukohtaisten ehtojen vastainen taikka voi aiheuttaa vahinkoa, SOK:lla on oikeus poistaa kyseinen aineisto. Vakavissa väärinkäytöstapauksissa SOK:lla on oikeus poistaa asiakkaan S-tunnus.

SOK:n vastuut ja oikeudet

Omat tiedot –palvelun ja S-tunnuksen käyttö ja asiakkaan tiedot
Omat tiedot-palvelu on lähtökohtaisesti käytössä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa. Palvelukatkot ovat mahdollisia huollosta, päivityksistä, ylläpidosta, häiriöistä ja muista vastaavista syistä johtuen.

SOK ei luovuta Asiakkaan S-tunnusta muille kuin asiakkaalle itselleen. Tästä poikkeuksena ovat lainsäädännön tai viranomaismääräysten aiheuttamat tiedonantovelvoitteet.

Vahingonkorvausvelvollisuus
SOK ei vastaa tunnistuspalvelussa mahdollisesti esiintyvien häiriöiden tai virheiden takia aiheutuvasta välillisestä tai epäsuorasta vahingosta. SOK ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta S-ryhmän toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Tällainen vastuusta vapauttava este voi olla esimerkiksi:

a) viranomaisen toimenpide,
b) sota tai sen uhka, kapina tai mellakka,
c) S-ryhmästä riippumaton häiriö postin kulussa, automaattisessa tietojenkäsittelyssä, tiedonsiirrossa, muussa sähköisessä viestinnässä tai sähkön saannissa,
d) tulipalon tai muun turman aiheuttama keskeytys,
e) työtaistelutoimi kuten lakko, sulku, boikotti tai saarto.
Ylivoimainen este tai muu edellä mainittu olosuhde oikeuttaa SOK:n keskeyttämään tunnistuspalvelun tarjoamisen toistaiseksi.

SOK ei vastaa Omat tiedot –palvelun piirissä olevien Verkkopalvelujen toiminnasta, palveluista tai tuotteista eikä niistä Asiakkaalle tai kolmannelle aiheutuvasta vahingosta.

Omistusoikeus, tekijänoikeudet ja tavaramerkki
Omat tiedot –palvelun, S-tunnuksen ja sillä tunnistautumiseen liittyvien S-ryhmän tuottamien tekstien, kuvien, ulkoasun, tunnusmerkkien tai muun sisällön omistusoikeus, tekijänoikeus, tavaramerkki- ja kaikki muut immateriaalioikeudet kuuluvat SOK:lle tai sen yhteistyökumppaneille ellei niiden erikseen palvelussa ole nimenomaan ilmoitettu kuuluvan kolmannelle osapuolelle. Kaikki oikeudet tekijänoikeuksiin ja tavaramerkkeihin on pidätetty.

Palvelun ja www-sivujen käyttö yksityiseen, ei kaupalliseen tarkoitukseen, on sallittua. Omat tiedot -palvelua ja siellä esitettyä aineistoa saa katsella, selata ja tallentaa Asiakkaan päätelaitteelle sekä tulostaa osia siitä omaan henkilökohtaiseen käyttöön. Sisällön muuttaminen ja jäljentäminen ei ole sallittua. Sisältöä ei ole luvallista kopioida tai käyttää muullakaan tavoin ilman SOK:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Käyttöehtoja, Omat tiedot –palvelua tai S-tunnusta koskevat ilmoitukset ja tiedotteet
Omat tiedot-palvelua,  S-tunnusta, näitä Käyttöehtoja tai muita ehtoja koskevaan tiedottamiseen ja muuhun asiakasinformaatioon käytetään ensisijaisesti Verkkopalveluita, joissa S‑tunnusta käytetään. Lisäksi voidaan tarvittaessa käyttää Asiakkaan S-tunnuksen luomisen yhteydessä antamia tai myöhemmin päivittämiä yhteystietoja.

Käyttöehtojen muuttaminen, S-tunnuksen päivittäminen ja käytön keskeyttäminen

Käyttöehtojen muuttaminen
SOK kehittää Omat tiedot palvelua jatkuvasti, mistä johtuen palvelun muoto, käyttö ja sisältö voivat muuttua. SOK pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää palvelun Käyttöehtoja kehittämisen tai muun syyn perusteella.

SOK:n oikeus päivittää ja keskeyttää palvelu
SOK pidättää oikeuden päivittää Omat tiedot -palvelua tai sulkea sen milloin tahansa. SOK:lla on oikeus keskeyttää Omat tiedot –palvelun käyttäminen joko kokonaan tai tietyn Asiakkaan osalta, mikäli Asiakas ei noudata Omat tiedot –palvelun Käyttöehtoja tai milloin SOK:lla on perusteltu syy epäillä, että palvelua tai palvelun tietoja käytetään lainvastaiseen toimintaan tai tavalla, joka saattaa aiheuttaa vahinkoa tai vahingonvaaran S‑ryhmälle, muulle palveluntarjoajalle tai sivulliselle.

Erimielisyyksien ratkaiseminen
Omat tiedot -palveluun ja näihin Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia riippumatta siitä mistä maasta ja millä teknisellä välineellä palvelua käytetään.

Näihin Käyttöehtoihin tai muihin Omat tiedot -palvelun käyttöä sääteleviin käyttöehtoihin liittyvät erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli tässä ei onnistuta, ratkaistaan riidat Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne SOK:ta vastaan oman kotipaikkansa yleisessä alioikeudessa.

 

Omat tiedot -käyttöehdot päivitetty 05/2015
©SOK 2015
osoite:          PL 1, 00088 S-ryhmä
Y-tunnus:      0116323-1
palaute: S-kanava@sok.fi

Huoneet ja henkilöt


Poista Huone

Huone

Aikuisia

Lapsia (3-15 v)

Lapset 3-15v nukkuvat lisävuoteessa

Lapsia (0-2 v)


1
2
3
4
+ Lisää lapsia (0-2 v)

+ Lisää huone