Applikation

Tillgänglighetsutlåtande för Sokos Hotels-applikationen

Detta är en tjänst som tillhandahålls av Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK). Vi vill att så många människor som möjligt ska kunna använda tjänsten. Detta innebär bland annat att du ska kunna:

välja färger, kontrastnivåer och typsnitt med hjälp av inställningarna i din egen webbläsare eller enhet.
zooma in sidan så mycket du behöver utan att något innehåll blir oläsbart.
navigera med hjälp av tangentbord, röststyrning eller andra inmatningsenheter.
använda en skärmläsare, som NVDA eller VoiceOver.

Hur tillgänglig tjänsten är

Denna tjänst är delvis förenlig med riktlinjerna för tillgänglighet på webben (WCAG) version 2.2 på AA-nivå. Vi är medvetna om att vissa delar av denna tjänst kan skapa hinder för vissa användare, dessa inkluderar:

Problem med skärmläsare (VoiceOver och TalkBack)

Om du använder VoiceOver kan du inte komma åt signaturfältet och därmed inte slutföra incheckningen.
Om du använder TalkBack uppstår följande problem: Fältet för finskt personbeteckning kan inte nås. Fältet för födelsedatum kan inte fyllas i.
Om du använder VoiceOver eller TalkBack visas inget statusmeddelande som indikerar att bokningsnumret har kopierats när du utför åtgärden.
Om du använder VoiceOver eller TalkBack finns det ingen indikation på vilket alternativ som valts när du väljer nationalitet.
Om du använder VoiceOver ger laddningsvyn inget statusmeddelande eller beskrivning av vad som händer.
Om du använder en skärmläsare som VoiceOver eller TalkBack har hotellbilderna ingen alternativ text eller kanske inte läses korrekt.
Om du använder VoiceOver eller TalkBack kommer fokuseringsordningen för rubrikerna inte att vara korrekt, vilket gör navigeringen svår.

Problem med textstorlek

Om du använder en textstorlek större än 180% på en telefon med liten skärm, skalas inte fältet för finsk personbeteckning korrekt, vilket gör att hela numret i fältet delvis döljs.
Om du använder större textstorlek skalas inte längre rubriker korrekt när textstorleken är inställd på 200%, vilket gör dem svåra att läsa eller orsakar att innehåll klipps av.

Problem med navigering via externt tangentbord

Om du använder ett externt tangentbord är knappen "Dela bokning" i vyn Hotelldetaljer inte tillgänglig, länkarna i vyn Hotelldetaljer är inte tillgängliga, fotogalleriet i Hotelldetaljer fungerar delvis när du använder ett externt tangentbord.
Om du använder en iPhone med ett externt tangentbord kan fältet för finsk personbeteckning inte nås om du hoppar över det och går tillbaka.
Om du använder en Android-enhet med ett externt tangentbord kan fältet för finsk personbeteckning inte nås alls.

Utarbetande av detta utlåtande

Detta utlåtande granskades senast den 17.3.2025. Resultaten som anges här har identifierats baserat på självutvärdering, med stöd från SOK:s tillgänglighetsteam.

Ge feedback om tillgänglighet

Har du upplevt ett tillgänglighetsproblem med vår digitala tjänst? Vänligen meddela oss så att vi kan åtgärda det.

E-post: saavutettavuus.mara@sok.fi

För att hjälpa oss förstå problemet, vänligen inkludera:

Vilken tjänst du använde (t.ex. webbadress eller appens namn)
Din enhet och webbläsare använde du
Eventuella hjälpmedelsteknik som används (t.ex. skärmläsare)
Vad du försökte göra och vad som gick fel

Vi återkommer så snabbt som möjligt. Tack för att du hjälper oss att förbättra tillgängligheten!