S-Card

S-Card'i kehtivusaasta algab S-Card'i liikmeks astumise hetkel. Nii näiteks kehtib 3. jaanuaril hangitud liimestaatus kuni järgmise aasta jaanuari lõpuni.  S-Card'i liikmestaatuse uuendamisel algab uus kaardiperiood eelmise perioodi lõppedes, kui kaart uuendatakse enne vana kaardiperioodi lõppemist. Kui kaart uuendatakse pärast vana kaardiperioodi lõppemist, algab uus kaardiperiood uuendamise päevast alates.

S-Card'i uudiskirja saab tellida ja tühistada S-Card'i võrguteenuse veebilehe punktis Minu andmed. Võite muudatusest teavitada ka S-Card'i klienditeenindust.

S-Card'i liikmestaatus kehtib korraga 12 kuud ja lõpeb automaatselt, kui te S-Card'i uut liikmemaksu makstes ei ole liikmeks olekut pikendanud. Spetsiaalset tühistamistaotlust ei ole teil vaja saata. Kui teie S-Card'il on kasutamata soodustusi, saate neid vastavalt soodustuste kehtimisajale ära kasutada ka pärast S-Card'i liikmeks oleku lõppemist.

Saadame teile uue kaardi umbes kahe nädala jooksul. Kui teie S-Card-kaart on kahjustunud või hävinud, pöörduge uue kaardi tellimiseks S-Card'i klienditeeninduse poole.

S-Card Premium -kaardi omanikele, kelle liikmestaatus jätkub järgmisel perioodil baastaseme kaardiga, saadame kaardiperioodi vahetumisel baastaseme S-Card-kaardi. Vana S-Card Premium -kaarti võite seni kasutada, kuid Premium-kaardiperioodi lõppedes lõpeb teie õigus S-Card Premium-taseme soodustustele.

S-Card'i aastane liikmemaks on 25 €. S-Card Premium -kaart on tasuta ja eeldab liikmeksoleku perioodi jooksul hotellis 30 ööbimispäeva broneerimist või 7000 € eest ostusid.

Jah, saab küll. Teile saadetud S-Card'i liikmestaatuse uuendamise arve maksmine on vabatahtlik. Kui jätate arve maksmata, ei kaasne sellega mingeid edasisi meetmeid. S-Card'i liikmestaatust saate uuendada S-Card'i võrguteenuse veebilehel või S-rühma hotelli vastuvõtus teile sobival ajal, näiteks seoses järgmise hotellis viibimisega.

S-Card-püsikliendikaarti saate kasutada S-rühma hotellides (Sokos Hotels ja Suomen Radisson Blu Hotels), S-rühma keti restoranides (Amarillo, Buffa, Fransmanni, Memphis, Rosso / RossoBottegaCucina, Sevilla ja Torero), S-rühma keti kohvikutes (Coffee House ja Presso), ABC-tanklates ja S-Card'i kehtivusalasse kuuluvates S-rühma üksikutes restoranides. Kontrollige kehtivuskohti veebilehelt www.sokoshotels.fi/scard.

S-Card'i liikmestaatust saate kontrollida S-Card'i võrguteenuse veebilehel, S-Card'i klienditeeninduses või S-rühma hotellide vastuvõtus.

Saate oma S-Card'i liikmeregistris olevaid kontaktandmeid uuendada  S-Card'i võrguteenuse või S-Card'i klienditeeninduse kaudu. Muudatusest võib teavitada ka S-rühma hotellide müügiosakonda või hotelli vastuvõttu.

Kui kasutate S-rühma ühist kasutajatunnust ehk S-kasutajakontot, saate enda kontaktandmeid ja S-rühma kliendiandmeid uuendada veebiteenuse kaudu. 

Kui annate oma e-posti aadressi ja nõusoleku reklaamide vastuvõtmiseks, saate iga kuu uudiskirja, milles kirjutame Teie kliendisuhtega seonduvast. Lisaks saate kliendikirju, milles on juttu Teie käsutuses olevatest soodustustest ja tuletatakse meelde aeguvaid soodustusi. Sisselogimiseks kasutatava S-kasutajakonto toimimiseks on vaja anda ka e-posti aadress.

S-Card'i liikmestaatust saate uuendada kas S-Card'i veebiteenuses, S-rühma hotelli vastuvõtus või S-Card'i liikmestaatuse uuendamise arve tasumise teel, mis saadetakse teile kaardi kehtivusperioodi lõppedes. Kui kasutate Posti NetPosti, saate uuendamisarve S-Card'i veebiteenuse kaudu, kui märgite NetPosti-teenuses kirja saatjaks SOK Matkailukauppa. S-Card'i aastane liikmemaks on 25 €.

S-Card-kaardi saate tellida kas võrguteenuse veebilehelt või S-rühma hotelli vastuvõtust. Kohe pärast liikmeks saamist saate oma käsutusse ajutise S-Card-kaardi, mis võimaldab kasutada kõiki soodustusi. Päris S-Card-kaart saadetakse teile kahe nädala pärast liikmeregistris toodud aadressile.

Hotellis viibitud ööd registreeritakse teie enda personaalsete ööbimiste järgi, kui olete majutuse eest maksnud oma S-Card'iga. Hotellis viibitud öödena registreeritakse ka S-Card'i punktidega makstavad boonusööd. Kui maksate kellegi teise isiku majutuse eest või ööbite erihinna eest, mis ei sisalda S-Card'i soodustusi või S-Card'i punkte, teie S-Card-kaardile selle hotellis viibitud öö eest majutusööd ei registreerita.

S-Card-ostude ei anta S-Etukortti-kliendikaardiga boonust, sest tegemist on kahe erineva püsikliendiprogrammiga. Korraga saate kasutada ainult ühte püsikliendiprogrammi ja sellega soodustusi saada.

S-rühma hotellides ööbimisega seotud ostud registreeritakse hotellist väljakirjutamisele järgmisel päeval. Koosoleku- ja restoraniteenuste ostud registreeritakse maksupäevale järgmisel päeval. Registreeritud S-Cardi ostusündmuste eest kanname S-Card'i punktid üle kord kuus.

S-Card-kaardile registreeritakse teie S-Cardi ostud kohapeal makstavate või teie poolt kinnitatud arve alusel hiljem makstavate koosoleku-, majutus- ja restoraniteenuste eest. S-Cardi ost registreeritakse ühelt arvelt maksimaalselt 3400 €-le vastava summa eest. Kui arve summa ületab 3400 €, siis seda summat ületava osa eest soodustusi ai anta. Maksmisel või arve kinnitamisel esitage alati oma S-Card-püsikliendikaart.

Ei saa.Vastavalt alkoholiseadusele (AL 51.2 §) on ostuhüvitiste maksmine Soome soodusprogrammide raames keelatud ka välismaal ostetud alkoholitoodete eest.

Ei saa. Peresoodustuse kasutamisel saab S-Card'i teenussoodustusi vaid üks S-Card'i omanik. Kui teie abikaasa soovib majutuse eest kasutada S-Card'i soodustusi, tuleb majutuse hind asendada kaheinimesetoa hinnaga.

Jah, saate küll. Kui kaks S-Card'i omanikku jagavad kaheinimesetuba ja maksavad kaheinimesetoa hinna, on mõlemal õigus saada teenuse hinnast S-Card'i soodustust.

S-Card'i soodustused on personaalsed ja neid ei saa mõnele muule S-Card'ile kasutamiseks üle kanda. S-Card'i punkte saab seevastu kasutada mõne teise isiku heaks, kui osta S-rühma hotelli vastuvõtust S-rühma kinkekaart. Lisaks saab S-Card'i punktide eest makstava boonus-öö broneerida teise isiku jaoks, kui S-Card'i omanik annab broneerimisel nõusoleku oma S-Card'i punktide kasutamiseks.

Kui kogute S-Card'i omanikuna boonuspunkte ja kasutate nii töö- kui puhkusereisidel soodustusi, olete ise kohustatud oma tööandjaga S-Card-kaardi ja selle abil saadavate soodustuste suhtes kokku leppima. Teie poolt teenitud soodustuste kasutamine eraviisilisel eesmärgil võib olla maksustatav tulu. Lisateavet saate aadressilt www.vero.fi

S-Card'i punktidega saab maksta kliendiühistu hindadega toodete või teenuste, näiteks kliendiühistu hinnaga majutuse eest.  Pöörake tähelepanu sellele, et kliendiühistu hindadega toodete ja teenuste eest ei anta S-Card'i punkte. Selle eest toidusoodustuse arvel saab maksta kliendiühistu hindadega toodete ja teenuste eest.

Vea avastamisel pöörduge S-Card'i kehtivuskohta, mida külastasite.

Toidusoodustus kehtib 6 kuud pärast väljaandmise kuupäeva ja S-Card'i punktid kehtivad 12 kuud. S-Card'i soodustuste kehtivusaega ei ole võimalik pikendada ega muuta.

Võite näiteks 15 € maksva lõunasöögi maksmiseks kasutada ühte toidusoodustust (12€) ja ületava summa eest maksta muul viisil, näiteks S-Card'i punktide või sularahaga.

S-Card'i soodustusi saab hindade juures rakendada alati, kui ööbite Sokos Hotelsi ja Suomen Radisson Blu Hotelsi hotellides päevahinna või tööandja lepingulise hinna eest. Kolmanda osapoole kaudu broneeritud majutuse hindades ja erihindades kehtivad S-Card'i soodustuste rakendamisel piirangud.

 

Toidusoodustuse väärtus on 12 € ja seda saate hotelli sissekirjutamisel oma S-Card-kaardiga kasutada üks kord iga hotelliöö kohta. S-Card'i toidusoodustust saate S-Card'i kehtivuskohtades kasutada toitude ja jookide eest maksmiseks. Toidusoodustus kehtib 6 kuud ja seda saab alati kasutada tükiarvestuse järgi, st 12 € korraga. Pange tähele, et toidusoodustusega ei saa maksta kliendiühistu hindadega toodete eest ning toidusoodustusega makstud summa eest ei arvestata S-Card'i punkte ega muid püsikliendisoodustusi.

Jah, saab küll. S-Card'i peresoodustuse eest saab samas leibkonnas elava pereliikme ja lemmiklooma hotellis majutada tasuta (majutudes S-Cardi soodustusteks õigust andva hinnaga, välja arvatud S-Cardi preemiaööd).

Teiega koos reisiva ja samas leibkonnas elava pereliikme ja lemmiklooma võite oma tuppa tasuta majutada, kui broneerite kaheinimesetoa (majutudes S-Cardi soodustusteks õigust andva hinnaga, välja arvatud S-Cardi preemiaööd).

S-Cardi oste saab koguda majutus, toiltustus- ja seminariteenuste eest, maksimaalselt 3400 € väärtuses ostu kohta. Kui arve lõppsumma on suurem, siis 3400 € ületava summa eest S-Cardi punkte ei kogune.  S-Cardi punkte ei kogune alkoholi- ega tubakatoodete ostudelt, võimaliku S-grupi välise teenusepakkuja toodetelt ja teenustelt, näiteks lisaprogrammidelt; S-Cardi liikmemaksudelt ega toitlustussoodustusega makstud toodetelt. S-Cardi punkte ei saa koguda ka ABC söögikohtades. S-Cardi ostusündmuse registreerimiseks peate maksma või kinnitama arve isiklikult kohapeal.

Majutushindade puhul võib esineda piiranguid ja mitte kõigilt toahindadelt ei pruugi saada püsikliendisoodustusi.  Eelkõige reisibüroode ja muude, meie hotelliketist sõltumatute broneerimiskanalite hindades võib esineda püsikliendisoodustuste ja S-Cardi punktide kogumise piiranguid.

Jah, saab küll.

S-Cardi ostude eest kogute rahalise väärtusega S-punkte. S-punktid on nagu sularaha. Üks punkt vastab ühele eurole. S-punkte koguneb kohe alates esimesest ostust 2% ostuhinnast ja neid lisandub kaardi 12-kuulise kehtivusaja jooksul vastavalt juuresolevale tabelile. Mida enam oma oste koondate, seda enam lõikate kasu. 

S-Cardi ostud kaardi ühe-aastase kehtivusaja jooksul / S-punktid S-Cardi ostude summalt: 
0–1700 € 2%
1701–3600 € 4%
3601–7200 € 6%
Üle 7201 € 8%

S-punktid lisatakse S-Cardi omaniku liikmekaardile iga kalendrikuu 3. päeval eelmisel kalendrikuul sooritatud/registreeritud ostude eest. Need kehtivad 12 kuud. S-punktid sobivad maksevahendina kõikjal, kus kehtib S-Card. S-punkte saab kasutada majutus-, toitlustus- ja seminariteenuste ning lisaööbimise eest tasumisel. Kui on oht, et punktid võivad aeguda, võite vahetada need ka S-grupi kinkekaardi vastu (väikseim punktide arv 10 €) S-Cardi kehtivuspiirkonda kuuluvates tegevuskohtades.

S-punktid kogunevad S-Cardi ostude eest, kuid maksimaalselt 3400 € ostutoimingu kohta. NB! ABC tanklates tehtud ostude eest ei anta S-Cardi punkte ja S-Cardi punkte ei saa ABC tanklates kasutada maksevahendina. 

Lisaks saate soodustusi kontrollida S-Card'i võrguteenuse veebilehe või S-Card'i klienditeeninduse kaudu või S-rühma hotelli vastuvõtus.

Boonus-öö on tervikuna vaid S-Card'i punktidega makstav soodushinnaga ööbimine hotellis. Hotellist sõltuvalt on hind ühe- või kaheinimesetoa eest vastavalt 30, 34 või 65 S-punkte päevas. Boonus-öö eest tuleb tervikuna maksta S-Card'i punktidega. Võimaliku lisavoodi eest tuleb hotellist sõltuvalt maksta erinevat hinda ja lisavoodi ning muude lisateenuste eest saab maksta soovitud makseviisi kasutades. Kui S-Card'i punkte ei jätku majutuse eest tasumiseks, asendatakse majutuse hind tavalise päevahinnaga.

S-Card'i punktidega makstava boonus-öö saab broneerida kas otse hotelli või müügiosakonna kaudu. Soome Radisson Blu hotellide broneeringuid saab lisaks müügiteenindusele ja hotellile teha ka veebisaidil www.radissonblu.fi. Kasutage boonuskoodi SCARD või SCARDP (Premium kliendid). Mainige S-Card'i punktide kasutamise soovi juba toa broneerimisel. Sel juhul kontrollitakse, kas boonus-öö on teie poolt soovitud ajavahemikul saadav. Boonus-ööde arv on piiratud ja nende saadavus sõltub hotelli täituvusest. S-Card Premium -kaardi omanikele antakse boonus-öö esmajärjekorras ja boonus-öö hind on standard- ja superior-klassi tubades ühesugune. Seega saab boonus-öö broneerida ka siis, kui hotelli täituvus on suur. Ümbruskonnas läbiviidavate erisündmuste ajal võib ka S-Card Premium -kaardi omanike jaoks olla boonus-ööde saadavus piiratud.

S-Card'i omanik võib soodushinnaga tuba broneerida ka mõnele teisele isikule. 

Liikmestaatust uuendatakse ühe nädala jooksul pärast teie ostude piirsumma täitumist. Seejärel tellitakse teie jaoks ka S-Card Premium -kaart. Kaart saadetakse teile kahe nädala jooksul liikmeregistris toodud aadressile. Premium-taseme lisasoodustusi saate siiski kasutama hakata kohe pärast liikmestaatuse uuendamist, kui mainite kaardi kehtivuskohas oma Premium-taset.

Kui teie ostude piirsumma täitub keset S-Card'i kehtivusperioodi, saate esmalt S-Card'i Premium-kaardi, mis kehtib esialgu ainult kaardi poolelioleva kehtivusperioodi lõpuni. Sel juhul saate kaardi järgmise kehtivusperioodi alguses uue S-Card Premium -kaardi.

S-Card Premium'i liikmeks saate, kui teie S-Cardi ostusumma on vähemalt 7000 € või olete kaardi kehtivusperioodi ajal meie hotellides ööbinud vähemalt 30 ööd. Premium-kaart saadetakse teile automaatselt, st ilma, et peaksite seda spetsiaalselt tellima.

Kui teie S-Card uuendatakse Premium-tasemele, kehtib Premium-tase kuni kaardi jooksva kehtivusperioodi lõpuni ning ka järgmise kaardiperioodi ajal. Seejärel jätkub teie Premium-liikmestaatus alati aastast aastasse, kui teie kaardi kehtivusperioodi S-Cardi ostud moodustavad vähemalt 30 hotelliööd või 7000 €. Kui ostupiir kaardi kehtivusperioodi ajal ei täitu, lõpeb teie S-Card Premium'i liikmestaatus kaardi kehtivusperioodi lõppedes.

Teie S-Card Premium -liikmestaatus jätkub, kui kaardi kehtivusperioodi S-Cardi ostud moodustavad vähemalt 30 hotelliööd või 7000 €. Saate uue S-Card Premium -kaardi kaardi kehtivusperioodi vahetumisel. Kuni uue S-Card Premium-kaardi kättesaamiseni võite kasutada vana S-Card Premium-kaarti.

Ei saa. Alkoholitoodete oste ei loeta Premium tasemele nõutava 7000 € hulka, sest alkoholiseadus (AL 51.2 §) keelab mistahes hüvitiste kasutamise alkoholitoodete ostude eest. 

Rakenduses on broneeringu andmetes näha, kas kõnealuses hotellis on mobiilvõti kasutusel.

S-Cardi kliendina on Teil võimalik võtta mobiilvõti Sokos Hotelsi rakenduses kasutusele pärast sisseregistreerimist, st kõige varem kell 13.

Mobiilvõtit ei ole võimalik jagada. Toakaaslane saab uksekaardi vastuvõtust.

Uue kinnituskoodi saate tellida sisselogimismenüüst.

Laadige rakendus Sokos Hotels alla sobivast rakenduste poest. Leiate selle nimega Sokos Hotels. Logige rakendusse sisse S-kasutajakontoga, mille olete sidunud S-Cardi liikmesusega.