S-Card

S-Card'i liikmestaatust saate uuendada kas S-Card'i veebiteenuses, S-rühma hotelli vastuvõtus või S-Card'i liikmestaatuse uuendamise arve tasumise teel, mis saadetakse teile kaardi kehtivusperioodi lõppedes. Kui kasutate Itella NetPosti, saate uuendamisarve S-Card'i veebiteenuse kaudu, kui märgite NetPosti-teenuses kirja saatjaks SOK Matkailukauppa. S-Card'i aastane liikmemaks on 25 €.

Jah, saab küll. Teile saadetud S-Card'i liikmestaatuse uuendamise arve maksmine on vabatahtlik. Kui jätate arve maksmata, ei kaasne sellega mingeid edasisi meetmeid. S-Card'i liikmestaatust saate uuendada S-Card'i võrguteenuse veebilehel või S-rühma hotelli vastuvõtus teile sobival ajal, näiteks seoses järgmise hotellis viibimisega.

S-Card'i kehtivusaasta algab S-Card'i liikmeks astumise hetkel. Nii näiteks kehtib 3. jaanuaril hangitud liimestaatus kuni järgmise aasta jaanuari lõpuni.  S-Card'i liikmestaatuse uuendamisel algab uus kaardiperiood eelmise perioodi lõppedes, kui kaart uuendatakse enne vana kaardiperioodi lõppemist. Kui kaart uuendatakse pärast vana kaardiperioodi lõppemist, algab uus kaardiperiood uuendamise päevast alates.

S-Card'i liikmestaatust saate kontrollida S-Card'i võrguteenuse veebilehel, S-Card'i klienditeeninduses või S-rühma hotellide vastuvõtus. Liikmestaatuse kontrollimiseks võite saata ka tekstisõnumi SALDO numbrile 13135. Teile saadetakse vastus, kus on peale S-Card'i kehtivusperioodi on kirjas veel teie kasutada olevad S-Card'i soodustused. Teenus maksab operaatorist sõltuvalt tavalise  tekstisõnumi hinna.

Kui annate oma e-posti aadressi ja reklaami saatmise loa, saadetakse teile kord kuus uudiskiri, kus käsitletakse teie liikmeksolekut puudutavaid küsimusi. Lisaks saate kliendikirja, kus räägitakse teie käsutuses olevatest soodustustest ja tuletatakse meelde aeguvaid soodustusi.

S-Card'i uudiskirja saab tellida ja tühistada S-Card'i võrguteenuse veebilehe punktis Minu andmed. Võite muudatusest teavitada ka S-Card'i klienditeenindust.

S-Card'i võrguteenusesse saab sisse logida veebilehel www.sokoshotels.fi/scard oleva Minu S-Card sisselogimislingi kaudu.

Saate oma S-Card'i liikmeregistris olevaid kontaktandmeid uuendada  S-Card'i võrguteenuse või S-Card'i klienditeeninduse kaudu. Muudatusest võib teavitada ka S-rühma hotellide müügiosakonda või hotelli vastuvõttu.

S-Card'i liikmestaatus kehtib korraga 12 kuud ja lõpeb automaatselt, kui te S-Card'i uut liikmemaksu makstes ei ole liikmeks olekut pikendanud. Spetsiaalset tühistamistaotlust ei ole teil vaja saata. Kui teie S-Card'il on kasutamata soodustusi, saate neid vastavalt soodustuste kehtimisajale ära kasutada ka pärast S-Card'i liikmeks oleku lõppemist.

S-Card'i aastane liikmemaks on 25 €. S-Card Premium -kaart on tasuta ja eeldab liikmeksoleku perioodi jooksul hotellis 30 ööbimispäeva broneerimist või 7000 € eest ostusid.

Saadame teile uue kaardi umbes kahe nädala jooksul. Kui teie S-Card-kaart on kahjustunud või hävinud, pöörduge uue kaardi tellimiseks S-Card'i klienditeeninduse poole.

S-Card Premium -kaardi omanikele, kelle liikmestaatus jätkub järgmisel perioodil baastaseme kaardiga, saadame kaardiperioodi vahetumisel baastaseme S-Card-kaardi. Vana S-Card Premium -kaarti võite seni kasutada, kuid Premium-kaardiperioodi lõppedes lõpeb teie õigus S-Card Premium-taseme soodustustele.

S-Card-püsikliendikaarti saate kasutada S-rühma hotellides (Sokos Hotels ja Suomen Radisson Blu Hotels), S-rühma keti restoranides (Amarillo, Buffa, Fransmanni, Memphis, Rosso / RossoBottegaCucina, Sevilla ja Torero), S-rühma keti kohvikutes (Coffee House ja Presso), ABC-tanklates ja S-Card'i kehtivusalasse kuuluvates S-rühma üksikutes restoranides. Kontrollige kehtivuskohti veebilehelt www.sokoshotels.fi/scard.

S-Card-kaardi saate tellida kas võrguteenuse veebilehelt või S-rühma hotelli vastuvõtust. Kohe pärast liikmeks saamist saate oma käsutusse ajutise S-Card-kaardi, mis võimaldab kasutada kõiki soodustusi. Päris S-Card-kaart saadetakse teile kahe nädala pärast liikmeregistris toodud aadressile.

S-Card Premium'i liikmeks saate, kui teie ostusumma on vähemalt 7000 € või olete kaardi kehtivusperioodi ajal meie hotellides ööbinud vähemalt 30 ööd. Premium-kaart saadetakse teile automaatselt, st ilma, et peaksite seda spetsiaalselt tellima.

Kui teie S-Card uuendatakse Premium-tasemele, kehtib Premium-tase kuni kaardi jooksva kehtivusperioodi lõpuni ning ka järgmise kaardiperioodi ajal. Seejärel jätkub teie Premium-liikmestaatus alati aastast aastasse, kui teie kaardi kehtivusperioodi ostud moodustavad vähemalt 30 hotelliööd või 7000 €. Kui ostupiir kaardi kehtivusperioodi ajal ei täitu, lõpeb teie S-Card Premium'i liikmestaatus kaardi kehtivusperioodi lõppedes.

Teie S-Card Premium -liikmestaatus jätkub, kui kaardi kehtivusperioodi ostud moodustavad vähemalt 30 hotelliööd või 7000 €. Saate uue S-Card Premium -kaardi kaardi kehtivusperioodi vahetumisel. Kuni uue S-Card Premium-kaardi kättesaamiseni võite kasutada vana S-Card Premium-kaarti.

Liikmestaatust uuendatakse ühe nädala jooksul pärast teie ostude piirsumma täitumist. Seejärel tellitakse teie jaoks ka S-Card Premium -kaart. Kaart saadetakse teile kahe nädala jooksul liikmeregistris toodud aadressile. Premium-taseme lisasoodustusi saate siiski kasutama hakata kohe pärast liikmestaatuse uuendamist, kui mainite kaardi kehtivuskohas oma Premium-taset.

Kui teie ostude piirsumma täitub keset S-Card'i kehtivusperioodi, saate esmalt S-Card'i Premium-kaardi, mis kehtib esialgu ainult kaardi poolelioleva kehtivusperioodi lõpuni. Sel juhul saate kaardi järgmise kehtivusperioodi alguses uue S-Card Premium -kaardi.

Hotellis viibitud ööd registreeritakse teie enda personaalsete ööbimiste järgi, kui olete majutuse eest maksnud oma S-Card'iga. Hotellis viibitud öödena registreeritakse ka S-Card'i punktidega makstavad boonusööd. Kui maksate kellegi teise isiku majutuse eest või ööbite erihinna eest, mis ei sisalda S-Card'i soodustusi või S-Card'i punkte, teie S-Card-kaardile selle hotellis viibitud öö eest majutusööd ei registreerita.

S-Card-kaardile registreeritakse teie ostud kohapeal makstavate või teie poolt kinnitatud arve alusel hiljem makstavate koosoleku-, majutus- ja restoraniteenuste eest. Ost registreeritakse ühelt arvelt maksimaalselt 3400 €-le vastava summa eest. Kui arve summa ületab 3400 €, siis seda summat ületava osa eest soodustusi ai anta. Maksmisel või arve kinnitamisel esitage alati oma S-Card-püsikliendikaart.

S-Card-ostude ei anta S-Etukortti-kliendikaardiga boonust, sest tegemist on kahe erineva püsikliendiprogrammiga. Korraga saate kasutada ainult ühte püsikliendiprogrammi ja sellega soodustusi saada.

S-rühma hotellides ööbimisega seotud ostud registreeritakse hotellist väljakirjutamisele järgmisel päeval. Koosoleku- ja restoraniteenuste ostud registreeritakse maksupäevale järgmisel päeval. Registreeritud ostusündmuste eest kanname S-Card'i punktid üle kord kuus.

Toidusoodustuse väärtus on 12 € ja seda saate hotelli sissekirjutamisel oma S-Card-kaardiga kasutada üks kord iga hotelliöö kohta. S-Card'i toidusoodustust saate S-Card'i kehtivuskohtades kasutada toitude ja jookide eest maksmiseks. Toidusoodustus kehtib 6 kuud ja seda saab alati kasutada tükiarvestuse järgi, st 12 € korraga. Pange tähele, et toidusoodustusega ei saa maksta kliendiühistu hindadega toodete eest ning toidusoodustusega makstud summa eest ei arvestata S-Card'i punkte ega muid püsikliendisoodustusi.

Teiega koos reisiva ja samas leibkonnas elava pereliikme ja lemmiklooma võite oma tuppa tasuta majutada, kui broneerite kaheinimesetoa.

Jah, saab küll. S-Card'i peresoodustuse eest saab samas leibkonnas elava pereliikme ja lemmiklooma hotellis majutada tasuta.

Ei saa. Peresoodustuse kasutamisel saab S-Card'i teenussoodustusi vaid üks S-Card'i omanik. Kui teie abikaasa soovib majutuse eest kasutada S-Card'i soodustusi, tuleb majutuse hind asendada kaheinimesetoa hinnaga.

Jah, saate küll. Kui kaks S-Card'i omanikku jagavad kaheinimesetuba ja maksavad kaheinimesetoa hinna, on mõlemal õigus saada teenuse hinnast S-Card'i soodustust.

S-Card'i soodustuste mahu kontrollimiseks võite saata numbrile 13135 tekstisõnumi sõnaga SALDO. Teile saadetakse vastus S-Card'i punktide ja toidusoodustuse saldo ning S-Card'i kehtivustähtaja kohta. Teenus põhineb teie poolt S-Card'i liikme registriandmete hulgas teatatud mobiiltelefoninumbril. Lisaks saate soodustusi kontrollida S-Card'i võrguteenuse veebilehe või S-Card'i klienditeeninduse kaudu või S-rühma hotelli vastuvõtus.

S-Card'i soodustused on personaalsed ja neid ei saa mõnele muule S-Card'ile kasutamiseks üle kanda. S-Card'i punkte saab seevastu kasutada mõne teise isiku heaks, kui osta S-rühma hotelli vastuvõtust S-rühma kinkekaart. Lisaks saab S-Card'i punktide eest makstava boonus-öö broneerida teise isiku jaoks, kui S-Card'i omanik annab broneerimisel nõusoleku oma S-Card'i punktide kasutamiseks.

Kui kogute S-Card'i omanikuna boonuspunkte ja kasutate nii töö- kui puhkusereisidel soodustusi, olete ise kohustatud oma tööandjaga S-Card-kaardi ja selle abil saadavate soodustuste suhtes kokku leppima. Teie poolt teenitud soodustuste kasutamine eraviisilisel eesmärgil võib olla maksustatav tulu. Lisateavet saate aadressilt www.vero.fi

S-Card'i punktidega saab maksta kliendiühistu hindadega toodete või teenuste, näiteks kliendiühistu hinnaga majutuse eest.  Pöörake tähelepanu sellele, et kliendiühistu hindadega toodete ja teenuste eest ei anta S-Card'i punkte. Selle eest toidusoodustuse arvel saab maksta kliendiühistu hindadega toodete ja teenuste eest.

Vea avastamisel pöörduge S-Card'i kehtivuskohta, mida külastasite.

Toidusoodustus kehtib 6 kuud pärast väljaandmise kuupäeva ja S-Card'i punktid kehtivad 12 kuud. S-Card'i soodustuste kehtivusaega ei ole võimalik pikendada ega muuta.

Võite näiteks 15 € maksva lõunasöögi maksmiseks kasutada ühte toidusoodustust (12€) ja ületava summa eest maksta muul viisil, näiteks S-Card'i punktide või sularahaga.

Teie poolt makstud ostude eest või teie kinnitatud arve alusel makstavate ostude eest arvestame teile kord kuus S-Card'i punkte. Ostusid registreeritakse kõigi majutus-, restorani- ja koosolekusündmuste eest maksimaalselt 3400 € pealt ühe arve kohta. Kanname S-Card'i punktid teie S-Card-kaardile iga kuu 3. kuupäeval. Kuu jooksul tehtud ostude eest registreeritav punktide arv arvutatakse alljärgnevas tabelis toodud teenimisprotsentide alusel.

Ostusumma S-Card'i kehtivusaasta jooksul: S-Card'i punktide protsent ostusummast:


• 0–1700 €  2%

• 1701–3600 €  4%

• 3601–7200 €  6%

• 7201–> €  8%

S-Card'i punkte saate kasutada 12 kuu jooksul. S-Card'i punktidega saab S-Card'i kehtivuskohtades maksta erinevate toodete ja teenuste eest. S-Card'i punkte saate kasutada majutus-, toidu- ja koosolekuteenuste eest maksmiseks või nende eest meie S-rühma hotellide vastuvõtust osta S-rühma kinkekaarte. S-Card´i punktidega on saadaval ka erihinnaga preemiaöö, mille puhul majutuse hind on 34 € või 65 € öö kohta ühe- või kahekohalises toas, olenevalt hotellist.

S-Card'i soodustusi saab hindade juures rakendada alati, kui ööbite Sokos Hotelsi ja Suomen Radisson Blu Hotelsi hotellides päevahinna või tööandja lepingulise hinna eest. Kolmanda osapoole kaudu broneeritud majutuse hindades ja erihindades kehtivad S-Card'i soodustuste rakendamisel piirangud.

 

S-Card'i punktidega makstava boonus-öö saab broneerida kas otse hotelli või müügiosakonna kaudu. Mainige S-Card'i punktide kasutamise soovi juba toa broneerimisel. Sel juhul kontrollitakse, kas boonus-öö on teie poolt soovitud ajavahemikul saadav. Boonus-ööde arv on piiratud ja nende saadavus sõltub hotelli täituvusest. S-Card Premium -kaardi omanikele antakse boonus-öö esmajärjekorras ja boonus-öö hind on standard- ja superior-klassi tubades ühesugune. Seega saab boonus-öö broneerida ka siis, kui hotelli täituvus on suur. Ümbruskonnas läbiviidavate erisündmuste ajal võib ka S-Card Premium -kaardi omanike jaoks olla boonus-ööde saadavus piiratud.

S-Card'i omanik võib soodushinnaga tuba broneerida ka mõnele teisele isikule. Tuba saab broneerida hotelli või müügiosakonna kaudu hotellis ööbiva isiku nimel ja S-Card'i omanik annab telefoni teel nõusoleku oma S-Card'i punktide kasutamiseks ilma, et ta peaks ise kohal viibima.

Boonus-öö on tervikuna vaid S-Card'i punktidega makstav soodushinnaga ööbimine hotellis. Hotellist sõltuvalt on hind ühe- või kaheinimesetoa eest vastavalt 34 € või 65 € päevas. Boonus-öö eest tuleb tervikuna maksta S-Card'i punktidega. Võimaliku lisavoodi eest tuleb hotellist sõltuvalt maksta erinevat hinda ja lisavoodi ning muude lisateenuste eest saab maksta soovitud makseviisi kasutades. Kui S-Card'i punkte ei jätku majutuse eest tasumiseks, asendatakse majutuse hind tavalise päevahinnaga.