Ofta frågade

Vad är ett S-Card?

S-Card är ett stamkundsprogram för affärsresenärer, konferens- och restauranggäster.

Hur får jag ett S-Card?

Du kan beställa ett S-Card på Sokos Hotels webbplats. Du kan också bli medlem i receptionen på Sokos Hotels och Radisson Blu och Radisson RED Hotels i Finland.

Vad kostar ett S-Card?

Ett S-Card kostar 25 € för en 12-månaders medlemsperiod.

Var kan jag använda ett S-Card?

S-Card är giltigt på alla Sokos Hotels, Radisson Blu och Radisson RED hotell i Finland samt i hundratals av S-gruppens restauranger och konferenslokaler.

Hur bevisar jag mitt medlemskap om jag ännu inte har fått mitt medlemskort?

Du får ett tillfälligt medlemskort i receptionen när du ansluter dig, och kan också tillfälligt visa upp dina medlemsuppgifter i S-Card by Sokos Hotels-appen.

Vilka är fördelarna med S-Card stamkundsprogrammet?

S-Card-förmånerna inkluderar till exempel måltidsförmån, S-poäng, hotellspecifika växlande förmåner, familjeförmån och sällskapsdjursförmån.

Hur tjänar jag in måltidsförmåner?

Du tjänar in en måltidsförmån per natt när du övernattar till dagens pris eller företagets avtalspris. Måltidsförmånens värde är 12 € i Finland och 10 € i Estland.

Hur tjänar jag in S-poäng?

Som S-Card-medlem tjänar du, beroende på hur många inköp du har gjort under din 12-månaders medlemsperiod, in 2–8 % S-poäng för dina inköp.

När registreras inköp och logidygn?

Logi och inköp på hotell registreras till ditt kort dagen efter avresa.

Restaurang- och konferenstjänster registreras dagen efter betalningsdatum.

Mitt kort saknar köptransaktioner/logidygn, vad gör jag?

Köptransaktioner kan retroaktivt registreras i 12 månaders tid. Kontakta den enhet du har besökt.

Jag delar ett dubbelrum med en kollega, erhåller vi båda S-Card-förmåner?

Ja, det gör ni. I priset för dubbelrum ingår förmåner för bägge S-Card-medlemmar.

Finns det begränsningar för ackumulering av förmåner?

Du kan utnyttja ditt S-Card när du övernattar till dagens pris eller företagets avtalspris och har gjort din bokning direkt från oss. För andra bokningskanaler och priser kan det finnas begränsningar vad gäller förmånerna.

Hur når jag S-Card Premium-nivå?

Du kvalificerar dig för S-Card Premium-nivå när du övernattar minst 30 nätter under den 12 månader långa medlemskapsperioden eller gör inköp som berättigar till S-poäng för minst 7000 euro.

Vad är ett S-användarkonto?

S-användarkontot är S-gruppens gemensamma inloggnings-ID, som kan användas för att logga in på Sokos Hotels webbtjänst och S-Card by Sokos Hotels mobilapp. Med samma personliga kod kan du också logga in på S-gruppens övriga webbtjänster.

Hur använder jag S-Card by Sokos Hotels mobilapplikation?

Med applikationen hanterar du dina hotellbokningar i Sokos Hotels, in- och utcheckning, fyller i ditt elektroniska passagerarkort, använder mobilnyckeln och betalar rumsfakturan. Du följer upp dina S-Card-förmåner och S-poäng samt dina kunduppgifter.

Hur kan jag förnya mitt S-Card-medlemskap?

Du kan förnya ditt S-Card-medlemskap i S-Card by Sokos Hotels-appen, på vår webbplats eller i hotellets reception. För våra medlemmar i Finland skickar vi också en förnyelsefaktura cirka sex veckor före medlemsperiodens slut. Du får förnyelsefakturan via tjänsten OmaPosti genom att godkänna SOK Matkailukaupan ketjuohjaus som brevets avsändare.

Hur säger jag upp mitt S-Card-medlemskap?

S-Card-medlemskapet är giltigt i 12 månader i taget och upphör automatiskt utan uppsägning om du inte betalar förnyelseavgiften.

Kan jag använda både mitt S-Card och S-Förmånskort för samma rumsbokning?

Du kan endast utnyttja ett stamkundsprogram åt gången.

Vad är en bonusnatt?

En bonusnatt är en S-Card-förmån för fritiden. I utbyte mot de S-poäng du tjänat in erbjuds du logi till specialpris för två personer.

Hur bokar jag en S-Card bonusnatt?

Du kan boka en bonusnatt i vår app eller direkt från hotellet.

Utgör S-Card-förmånerna skattepliktig inkomst?

Om du kan använda ditt S-Card för att tjäna in och utnyttja förmåner för både arbetsresor och privata resor, är du skyldig att komma överens med din arbetsgivare om användningen av kortet och dess förmåner. Utnyttjandet av de förmåner du tjänar in för privat bruk kan utgöra en skattepliktig förmån. För mer information, besök vero.fi.