Solo Sokos Hotel Turun Seurahuone har belönats som det hotell med Årets Bästa NPS bland Sokos Hotels Solo-hotelltyp vid S-gruppens riksomfattande mara-chefsdag i april. Priset är ett fint bevis på hotellets långsiktiga arbete för kundupplevelsen och servicekvaliteten.

NPS (Net Promoter Score) är ett internationellt använt mått på kundnöjdhet som visar hur sannolikt det är att en kund rekommenderar tjänsten till andra. Ett högt NPS-värde uppstår genom utmärkta kundmöten, smidig service och en övergripande lyckad gästupplevelse.

Bästa NPS tilldelas det Solo Sokos Hotel som har fått de bästa rekommendationsomdömena från sina kunder. Solo-hotellen är kända för individuell service, upplevelser och lokal personlighet – egenskaper som Solo Sokos Hotel Turun Seurahuone har fått exceptionellt stark feedback för från sina kunder.

Priset är ett erkännande för hela personalen på Solo Sokos Hotel Turun Seurahuone. Kundorienterat arbete, varma möten och kompromisslös professionalism syns konkret i kundernas upplevelser och i att hotellet rekommenderas gång på gång.

"Vi är verkligen tacksamma och glada över detta fantastiska pris och erkännandet från våra gäster. Individuell och uppmärksam kundservice är en hjärtefråga för oss och att genomföra den med hög kvalitet är en av våra viktigaste uppgifter. För detta fina pris ska tacken riktas till vår fantastiska personal som dag efter dag och år efter år förtrollar och betjänar våra gäster med hela hjärtat och överraskar dem till glädje", berömmer hotelldirektör Sanna Paloniemi från Solo Sokos Hotel Turun Seurahuone.