Me hoolime Sinust.

Külastajate ja töötajate heaolu on meile esmatähtis. Teeme omalt poolt kõik, et meie hotelli ja restoranide ohutus ning hügieen oleks parimal võimalikul viisil tagatud. Meie hotell järgib ametiasutuste kehtestatud ja ettevõttesiseseid koroonaviirust puudutavaid juhiseid ja eeskirju. Meie töötajaid on õpetatud hoolitsema nõuetekohase käte- ja üldise hügieeni eest ning eriolukordades tegutsema. Oleme tõhustanud oma koristustoiminguid ja kõikides meie ruumides on olemas seebid, desinfitseerimisvahendid ja käterätikud.

Eriolukorra tõttu oleme teinud väikesi muudatusi oma teeninduses, mille kohta teeme siinkohal väikese ülevaate:

  • Ebavajalike kontaktide vältimiseks kauem kui üks öö majutuvate külastajate tubades  automaatset päevast koristust ei toimu. Soovi korral on võimalik päevane koristus eraldi tellida, teavitades sellest meie töötajaid hotelli saabudes.

  • Restoranis oleme vähendanud klientidele mõeldud söögikohti. Sel põhjusel soovitame laua ette broneerida aadressil http://www.raflaamo.fi/fi/oulu/ või müügiosakonna kaudu sales.oulu@sokoshotels.fi / tel 08-3123255.

  • Kui Sa kahtlustad, et võid olla viirusega kokkupuutunud, palun võta ühendust meie hotellidirektori Tiina Uusikartanoga (tel 0447885833) või pöördu vastuvõttu (tel 083123111), et rakendada vajalikke ettevaatusabinõusid.

  • Rootsi laua hommikusöögi asemel pakume kaasavõetavat take away –hommikusööki. Palun teata vastavast soovist vastuvõttu (tel 083123111

  • Ära unusta hoida hotelli ruumes distantsi. Distantsi hoides on Sinul endal võimalik hoolitseda nii enda kui ka teiste tervise eest. 

  • Teeninduslettide ette on paigaldatud läbipaistvad pleksiklaasid.

  • Soovitame kasutada sularaha asemel kaardimakset.

  • Julgustame oma töötajaid jääma ka väiksema haigusnähu korral koju.

  • Meie eesmärgiks on kaitsta külastajate ja kaastöötajate tervist kogu külastuse ajal - kui Sul on esineb isegi kergemaid viirushaiguse sümptomeid, jäta sel korral meie juurde tulemata.

Restoraniteenused külastuse ajal

  • Hommikusööki pakutakse restoran Veranta hommikusöögisaalis. Praegusel hetkel pakume hommikusööki Rootsi lauas, kuid jälgime olukorra arenguid iga päev.  Kui Sa soovid süüa hommikusööki pigem oma toas või võtta selle kaasa, telli saabudes take away -hommikusöök. Lisateave hotellide kohta. 

  • Kõik meie restoranid on avatud. Palume valikut külastajate lemmiktoitudest, mis serveeritakse taldrikutel valmisportsjonitena. Valmisportsjonid võib tellida restorani lahtiolekuaegadel ka kaasavõtmiseks.

  • Restorani- ja konverentsiruumides on distantsi hoidmine tagatud, vähendades selleks klientidele mõeldud istekohti ning võttes kasutusele lisaruume ja hotellist sõltuvalt ka täiendavaid katteid restoranides.

  • Restorani ja konverentsiruumidesse saabudes asub desinfitseerimisvahend kohe sissepääsu juures.

  • Puhastame tõhustatult kontaktpindasid ka restoraniruumes, näiteks lauapinnad ja söögitoolid pärast igat seltskonda.

Hoolime üksteisest ja arvestame ametlike juhistega, et tagada nõuetekohane hügieen ja turvalisus. Panustame ühiselt turvalise hotelliaasta õnnestumisse.

Tere tulemast <3

Uuendame oma tegevusmudeleid ja eelpool nimetatud andmeid hetkeolukorrast sõltuvalt.