Aktuellt

Aktuellt

Arkiv

Rum och personer


Ta bort Rum

Rum

Vuxna

Barn (3-15 år)

Barn 3–15 år sover i extrasäng

Barn (0-2 år)


1
2
3
4
+ Lägg till barn (0–2 år)

+ Lägg till rum

Sokos Hotels inför elektronisk incheckning

2017-04-24

Elektronisk incheckning har prövats i ett antal Sokos Hotell sedan förra hösten. Erfarenheterna av testperioden har varit positiva, och kunderna har beskrivit tjänsten som lättanvänd. Speciellt omtyckt var betalningsmöjligheten. Nu införs elektronisk incheckning för innehavare av S-Card i samtliga finländska Sokos Hotell.

"Den nya tjänsten erbjuder kunderna frihet och smidighet i samband med sitt besök, både före och under själva resan. Via online check-in tjänsten kan kunderna i förväg se över sin bokningsinformation, meddela ankomsttid och ifall de så vill, betala sin hotellvistelse", förklarar Sokos Hotels konceptchef Markus Siitonen.

"Vi vill erbjuda affärsresenärer alternativa sätt att checka in på hotell. I vissa situationer fungerar traditionell incheckning utmärkt och vid andra tillfällen kan kunden föredra tillgång till sitt hotellrum utan mellanhänder. Den elektroniska inchecknings-möjligheten upplevs av våra kunder, som även i andra sammanhang aktivt använder digitala tjänster, som en välkommen och god utvecklingsriktning. Betalningsmöjligheten gör också utcheckningen smidigare", påpekar Siitonen.

Online check-in är tillgänglig den 24.4. i alla finländska Sokos Hotell för de S-Card- innehavare som har bokat rum via Sokos Hotels hemsidas S-Card tjänst, Sokos Hotels Försäljningsservice eller direkt via hotellet. Incheckningen kan göras såväl med smarttelefon, surfplatta som med dator.

Utvecklingen av digitala tjänster inom Sokos Hotels fortsätter. Under pågående år är införandet av online utcheckning ett av målen. I framtiden är det planerat att utvidga online-tjänsterna även för S-gruppens ägarkunders bruk.

Ytterligare information:

Markus Siitonen, konceptchef, Sokos Hotels, tel. 010 76 82.739, markus.siitonen@sok.fi

S-Card kundservice tel. 010 76 82777 s-card@sok.fi

https://www.sokoshotels.fi/sv/s-card

Läs mer

Boka hotell direkt, utan mellanhänder

2017-03-01

Finländska Turism- och Restaurangförbundet rf deltar i den Europaomfattande kampanjen BOKA DIREKT (BOOK DIRECT) som startats av den europeiska paraplyorganisationen HOTREC. Kampanjen genomförs för att påminna konsumenterna om möjligheten att boka tjänster direkt av tjänsteleverantören samt informerar om vilka förmåner konsumenterna får när de bokar övernattning, restaurangtjänster eller andra tjänster direkt via företagens egna bokningskanaler.  Konsumenternas valmöjligheter och medvetenhet om utbudet har förbättrats genom det stora urvalet av bokningskanaler, men ur företagens synvinkel har bokningskanalerna orimliga villkor.

Konsumenterna kan boka övernattning eller restaurangtjänster på många olika sätt. Olika bokningskanaler har olika fördelar och förmåner ur både konsumenternas och tjänsteleverantörernas, till exempel logiföretagens och restaurangernas, synvinkel.

Kampanjen BOKA DIREKT påminner konsumenterna om att de får många förmåner genom att boka direkt via tjänsteleverantören utan mellanhänder.  Genom att boka en tjänst på företagets webbplats, per telefon, e-post eller direkt på ort och ställe får konsumenten direkt kontakt till tjänsteleverantören. Vid direkt kontakt får konsumenten bland annat omedelbart information om tillgänglighet, andra tjänster, eventuella specialerbjudanden samt villkor. Dessutom är det till fördel för företagen att alltid erbjuda det förmånligaste priset på den egna webbplatsen.

När en konsument bokar ett rum direkt via logiföretagets egna bokningskanaler är konsumenten skyddad enligt de allmänna boknings- och avbokningsvillkoren för logiföretag (Majoitusliikkeiden yleiset varaus- ja peruutusehdot) som granskats av konsumentombudsmannen. Dessutom tar tjänsteproducenten också ansvaret för eventuella problem med bokningen. Om konsumenten gör bokningen via ett utomstående bokningsföretag tillämpas villkoren inte.

De stora bokningsföretagen har en stark ställning runt om i världen. Det breda urvalet av bokningskanaler har förbättrat konsumenternas valmöjligheter och medvetenhet om utbudet, men har medfört orimliga villkor för logiföretagen, till exempel villkoret om bästa pris. Enligt det måste logiföretaget alltid erbjuda bokningsföretaget det lägsta priset och får inte sälja rummet till ett billigare pris i sina egna kanaler. Vanligen tar bokningsföretagen ut orimligt höga avgifter av logiföretagen. Dessutom kan bokningsföretagen ange att det inte finns några lediga rum, trots att det finns det.
 

Enklast bokar du övernattning på Sokos Hotels direkt på webbplatsen sokoshotels.fi – och samtidigt får du de bästa förmånerna. Du kan också enkelt göra en bokning genom att ringa vår försäljningstjänst på tfn +358 20 1234 600.

Välkommen till Sokos Hotels!

Läs mer

Varma låter bygga ut hotell Flamingo för Sokotel

2016-10-12

– Nöjeskomplexet Flamingo och Break Sokos Hotel Flamingo har visat sig vara bra investeringar för oss. Flygstationens volymer ökar framför allt i fråga om asiatiska resenärer. Tillbyggnaden av hotellet svarar mot utvecklingsbehovet i området och förstärker ytterligare Flamingos ställning som ett modernt nöjeskomplex. Vi tror på Flamingo, säger Varmas fastighetsutvecklingsdirektör Aarne Markkula.

Byggnadsarbetet inleds våren 2017, och byggprojektet, som går under namnet Flamingo Wing, blir klart i slutet av 2018. Byggnaden är formad som en vinge. Den har samma färg som röd chilipeppar och en våningsyta på totalt ca 9 700 m2.

Aviapolisområdet växer snabbt och får nu mer efterlängtad inkvarteringskapacitet

Genom tillbyggnaden ökar antalet hotellrum i anslutning till Flamingo med över 230 rum.

Tillbyggnaden, som har planerats av Haroma & Partners Arkitekter Ab, står i förbindelse med Flamingo genom en passage. Därigenom blir Break Sokos Hotel Flamingo med sina cirka 540 rum det största hotellet i Finland.

– För att ha framgång i den nuvarande konkurrensen måste ett hotell kunna erbjuda också annat än ett bra rum. Filosofin för våra Break-hotell är att hjälpa människorna att koppla av från vardagens slit genom att erbjuda mångsidiga aktiviteter och tjänster som ger livsglädje, oavsett om det är fråga om en arbets-, konferens- eller fritidsresa. Tack vare tillbyggnaden kan Flamingo framöver allt bättre svara mot denna ständigt ökande efterfrågan, berättar kedjechef Harri Ojanperä vid S-gruppens turist- och restaurangverksamhet.

För Sokotel, som driver hotellet, är utbyggnaden av Flamingo en naturlig del av företagets tillväxtstrategi.

– Break Sokos Hotel Flamingo uppskattas av våra kunder och utgör tillsammans med Original Sokos Hotel Vanda en viktig grund för Sokotels hotellaffärsverksamhet i huvudstadsregionen. Vi är glada över att vi kan delta i utvecklingen av Aviapolisområdet, vi tror starkt på dess framtidsutsikter, berättar Sokotels verkställande direktör Tapio Satta.

I samband med att hotellet byggs ut bygger man också i viss grad ut den nuvarande fastigheten: bl.a. hotellets frukostrestaurang och kök förstoras och lokalerna får fler hissar. I de utvidgade restaurang- och konferenslokalerna kan man i framtiden arrangera större kundevenemang än tidigare.

Flamingo står i förbindelse med köpcentret Jumbo via en affärspassage, och tillsammans utgör de det största nöjes- och fritidskomplexet i Finland. Aviapolisområdet ligger i närheten av den internationella flygplatsen Helsingfors-Vanda.

Mer information:

Fastighetsutvecklingsdirektör Aarne Markkula, Varma, tfn 040 522 6927, aarne.markkula@varma.fi

Kommunikationschef Leena Rantasalo, Varma, tfn 050 300 7980, leena.rantasalo@varma.fi

Kedjedirektör Harri Ojanperä, SOK, tfn 010 76 82801, harri.ojanpera@sok.fi

Verkställande direktör Tapio Satta, Sokotel, tfn 0500 438 544, tapio.satta@sok.fi

Ömsesidiga arbetspensionsförsäkringsbolaget Varma är det mest solventa arbetspensionsbolaget och den största privata placeraren i Finland. Bolaget sköter arbetspensionsskyddet för cirka 860 000 personer inom den privata sektorn. År 2015 uppgick Varmas premieinkomst till 4,6 miljarder euro och pensioner utbetalades för 5,2 miljarder euro. Värdet på Varmas placeringar var 41,2 miljarder euro i slutet av juni 2016.

Oy Sokotel Ab är SOK:s dotterbolag och bedriver turist- och restaurangverksamhet. Bolaget har i Finland fjorton Sokos Hotell och sju Radisson Blu Hotell. Sokotels verksamhet fokuserar på huvudstadsregionen. Dessutom har Sokotel hotellenheter i Tammerfors, Vasa och Uleåborg.

Läs mer