УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КАРТ S-CARD

1. ОБЩИЕ ВЫГОДНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ С КАРТОЙ S-CARD

1.1. Статус клиента карты S-Card предполагает заключение договора между туристической сетью SOK Matkailukaupa / Центром обслуживания клиентов карты S-Card (в дальнейшем "карты S-Card") и клиентом программы карты S-Card (в дальнейшем "клиент карты S-Card"). Право клиента карты S-Card, карта S-Card или же иной распознавательный знак клиента программы S-Card не может быть переданы фирме.

1.2. Данные выгодные предложения покрывают все существующие до этого предложения, относительно клиентской программы карты S-Card и они применяются для всех владельцев карты S-Card.

1.3. Статус клиента карты S-Card, карта S-Card или же иной распознавательный знак клиента программы S-Card являются персональными.

1.4. Если карта S-Card или иной распознавательный знак клиента программы S-Card утеряны, или же изменились контактные данные клиента, следует лично связаться с центром обслуживания клиентов карты S-Card, как можно скорее. S-Card не несет ответственности за потерянную карту S-Card или иной распознавательный знак клиента программы S-Card, а также за возможный причиненный ущерб, связанный с неполнотой предоставленных контактных данных.

1.5. Клиентская программа S-Card является действующей и имеет полное право закончить клиентскую программу S-Card, известив об этом клиента карты S-Card, по меньшей мере, за 6 месяцев до окончания действия программы.

1.6. S-Card оставляет за собой право менять выгодные предложения клиентской программы S-Card, известив об этом клиентов карты S-Card через свой интернет-портал, по электронной почте или же по обычной почте, по меньшей мере, за один месяц перед вступлением изменения в силу.

1.7. S-Card оставляет за собой право отказать лицу в принятии его в клиенты карты S-Card, если данный клиент ранее пользовался услугами программы S-Card с нарушениями. При лишении статуса клиента карты S-Card теряются также и выгодные предложения карты S-Card. Клиент карты S-Card может отказаться от дальнейшего участия в клиентской программе, сообщив от этом в центр обслуживания клиентов карты S-Card. Уплаченный годовой членский взнос при это не возвращается.

1.8. Если клиент карты S-Card использует полученные во время командировки выгодные предложения в частных целях, то такое их использование может быть налогооблагаемым. S-Card не несет ответственности за налогово-правовые последствия, вызванные действиями клиента карты S-Card.

1.9 Статус клиента-владельца карты S-Card не может использоваться одновременно с другими клиентскими картами.

1.10. У нового клиента карты S-Card есть право отказаться от карты без каких-либо убытков, в течении 14 дней после присоединения к программе карты S-Card, если заказ карты был оформлен через Интернет. Для расторжения договора, необходимо, чтобы у Вас не было накопленных и потраченных выгодных предложений карты S-Card. 2. AОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРОГРАММЫ

2.1. Для по­лу­че­ния вы­год­ных пред­ло­же­ний карты S-Card и S-бал­лов, при раз­ме­ще­нии в го­сти­ни­цах сети S-груп­па или го­сти­ниц-парт­не­ров карты S-Card, карту или же иной рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та про­грам­мы S-Card необ­хо­ди­мо по­ка­зать на ре­сеп­шене, при за­се­ле­нии в го­сти­ни­цу. В ре­сто­ра­нах и при по­куп­ке кон­фе­ренц-услуг, карту S-Card или иной рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та про­грам­мы S-Card необ­хо­ди­мо по­ка­зать при со­вер­ше­нии опла­ты. На­чис­ле­ние льгот на­чи­на­ет­ся с даты вступ­ле­ния кли­ен­та в кли­ент­скую про­грам­му S-Card и про­из­во­дит­ся в те­че­ние дей­ствия кли­ент­ско­го пе­ри­о­да S-Card.

2.2. Раз­ме­ще­ние в го­сти­ни­цах сети S-груп­па вклю­ча­ет в себя вы­год­ные пред­ло­же­ния S-Card, если раз­ме­ще­ние про­хо­дит по дей­ству­ю­ще­му прейс­ку­ран­ту или же по сто­и­мо­сти, со­глас­но за­клю­чен­но­му с фир­мой до­го­во­ру. Воз­мож­ны огра­ни­че­ния при опла­те за номер S-бал­ла­ми, а также не за все но­ме­ра воз­мож­но по­лу­чать вы­год­ные пред­ло­же­ния карты S-Card или S-баллы. Если два кли­ен­та карты S-Card про­жи­ва­ют в двух­мест­ном но­ме­ре, и опла­чи­ва­ют сто­и­мость двух­мест­но­го но­ме­ра, то у них у обоих есть право на по­лу­че­ние вы­год­ных пред­ло­же­ний карты S-Card.

Вы­год­ные пред­ло­же­ния карты S-Card вклю­ча­ют в себя:

• Скидку на еду, которая действует в течении 6 месяцев, с момента получения скидки. Полученная в Финляндии скидка на еду действует в любом месте действия карты S-Card, при предъявлении карты S-Card или иных распознавательных знаков клиента программы S-Card. В гостиницах Sokos Hotels в Таллине и Санкт-Петербурге выдается скидочный купон на питание, действующий только в конкретном регионе. Скидка на питание может быть использована при оплате за еду и напитки. При размещении, скидки на питание даются в расчете одна скидка на одни сутки. Купленная за скидку еда не дает S-баллы, и ею нельзя оплатить товары и услуги, представленные по цене для клиента. Скидки на питание используются только целиком, а оставшаяся неиспользованная часть не возмещается.
• Выгодные предложения карты S-Card, предлагаемые в гостинице, являются дополнительными выгодными предложениями.
• Бесплатная вечерняя газета Iltapäivälehti
• Семейное предложение, согласно которому член семьи или домашнее животное размещаются в гостинице вместе с клиентом карты S-Card бесплатно, при условии что они живут в двухместном номере. Оформить семейное предложение можно при бронировании через отдел продаж или же напрямую через гостиницу. Бронирование номера через туристические бюро или третьих лиц не гарантирует предоставления семейного предложения.
• Меняющиеся в зависимости от гостиницы мгновенные скидки - это товары и услуги, по особой стоимости, оплачиваемые S-баллами. Некоторые привилегии, предоставляемые отдельными гостиницами, предполагают обязательное размещение. Бонусное размещение по карте S-Card не дает право на получение привилегий, предоставляемых отдельными гостиницами.

2.3. Вла­де­лец карты S-Card по­лу­ча­ет S-баллы за по­куп­ки по S-Card, со­вер­шен­ные с ис­поль­зо­ва­ни­ем карты S-Card или ID кли­ен­та про­грам­мы S-Card. По­куп­ки по S-Card фик­си­ру­ют­ся при опла­те раз­ме­ще­ния, ре­сто­ра­на и биз­нес-ме­ро­при­я­тий на объ­ек­тах, вхо­дя­щих в про­грам­му карты S-Card, мак­си­маль­ная сумма еди­но­вре­мен­ной опе­ра­ции 3400€. Если ито­го­вая сумма счета пре­вы­ша­ет ука­зан­ную цифру, то на сумму пре­вы­ше­ния S-баллы не на­чис­ля­ют­ся. На S-Card не учи­ты­ва­ют­ся опе­ра­ции по опла­те ал­ко­голь­ной и та­бач­ной про­дук­ции, то­ва­ров и услуг сто­рон­них ком­па­ний, не вхо­дя­щих в S-груп­пу (на­при­мер, ор­га­ни­за­то­ров со­пут­ству­ю­щих про­грамм), член­ских взно­сов по S-Card, а также по опла­те про­дук­ции с ис­поль­зо­ва­ни­ем льго­ты на пи­та­ние. На S-Card также не учи­ты­ва­ют­ся пла­теж­ные опе­ра­ции в ре­сто­ра­нах ABC. При бро­ни­ро­ва­нии но­ме­ра через тре­тье лицо или по спе­ци­аль­ной цене дей­ству­ют огра­ни­че­ния в на­чис­ле­нии при­ви­ле­гий и опе­ра­ций по­ку­пок на карте S-Card.

Фик­си­ро­ва­ние опе­ра­ции по S-Card и на­чис­ле­ние S-бал­лов про­ис­хо­дит толь­ко при усло­вии лич­но­го со­вер­ше­ния опла­ты или под­твер­жде­ния счета вла­дель­цем карты на нашем объ­ек­те. Если S-баллы были за­чис­ле­ны по ошиб­ке, то карта S-Card может в по­след­ствии их ан­ну­ли­ро­вать.

На­коп­ле­ние S-бал­лов про­ис­хо­дит со­глас­но ниже при­ве­ден­ной таб­ли­це:

По­куп­ки по S-Card за те­ку­щий кли­ент­ский пе­ри­од: S-баллы с суммы по­ку­пок по S-Card:

0–1700 € 2 %
1701–3600 € 4 %
3601–7200 € 6 %
7201–> € 8 %

На­чис­ле­ние S-бал­лов за по­куп­ки, на­коп­лен­ные/за­ре­ги­стри­ро­ван­ные в те­че­ние про­шло­го ме­ся­ца с по­мо­щью карты S-Card, про­ис­хо­дит еже­ме­сяч­но 3-го числа. На­чис­лен­ные баллы со­хра­ня­ют­ся в те­че­ние 12 ме­ся­цев. S-баллы при­ни­ма­ют­ся в ка­че­стве опла­ты лю­бы­ми объ­ек­та­ми, вхо­дя­щи­ми в про­грам­му карты S-Card. Вы мо­же­те ис­поль­зо­вать S-баллы при опла­те раз­ме­ще­ния, пи­та­ния, биз­нес-ме­ро­при­я­тий и бо­нус­но­го раз­ме­ще­ния. Чтобы неис­поль­зо­ван­ные баллы не сго­ре­ли, Вы мо­же­те об­ме­нять их на по­да­роч­ную карту S-груп­пы (ми­ни­маль­ный но­ми­нал 10 евро) на объ­ек­тах, вхо­дя­щих в про­грам­му карты S-Card.

S-баллы на­чис­ля­ют­ся за по­куп­ки по карте S-Card, мак­си­маль­ная сумма еди­но­вре­мен­ной опе­ра­ции 3400€. Об­ра­ща­ем Ваше вни­ма­ние, что при со­вер­ше­нии по­ку­пок на за­пра­воч­ных ком­плек­сах ABC S-баллы не на­чис­ля­ют­ся и не при­ни­ма­ют­ся к опла­те.

До­пол­ни­тель­ную ин­фор­ма­цию об ис­поль­зо­ва­нию S-бал­лов смот­ри­те на нашей ин­тер­нет-стра­ни­це.

2.4. Вы­год­ные пред­ло­же­ния карты S-Card яв­ля­ют­ся пер­со­наль­ны­ми и их нель­зя ис­поль­зо­вать вме­сте с дру­гой кар­той S-Card или иным рас­по­зна­ва­тель­ным зна­ком кли­ен­та про­грам­мы S-Card. Они также не могут быть пе­ре­ве­де­ны на дру­гую карту S-Card или иной рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та про­грам­мы S-Card. Если фирма за­клю­ча­ет спе­ци­аль­ный до­го­вор с S-Card на оформ­ле­ние спе­ци­аль­ной карты на фирму, то в рам­ках до­го­во­ра с глав­ной карты - карты фирмы или иного рас­по­зна­ва­тель­но­го знака глав­но­го кли­ен­та можно пе­ре­чис­лять S-баллы на под­чи­нен­ную глав­ной карте карту S-Card или иной под­чи­нен­ный глав­ной карте рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та.

2.5. В слу­чае от­сут­ствия на карте вы­год­ных пред­ло­же­ний карты S-Card или S-бал­лов, кли­ен­ту карты S-Card сле­ду­ет свя­зать­ся с ме­стом, из ко­то­ро­го S-баллы или вы­год­ные пред­ло­же­ния не были по­лу­че­ны. Дан­ные вы­год­ные пред­ло­же­ния и баллы имеют обыч­ный срок дей­ствия. S-Card не от­ве­ча­ет за какой-либо ущерб, свя­зан­ный с не за­чис­лен­ны­ми на карту S-Card S-бал­ла­ми или вы­год­ны­ми пред­ло­же­ни­я­ми. Уда­лить невер­но за­не­сен­ные пред­ло­же­ния, или же до­ба­вить недо­ста­ю­щие воз­мож­но в об­рат­ном по­ряд­ке, но не далее чем за по­след­ние 12 ме­ся­цев.

2.6. Кли­ент карты S-Card, через са­мо­об­слу­жи­ва­ние в Ин­тер­не­те, может про­ве­рять ко­ли­че­ство име­ю­щих­ся на карте S-Card бал­лов. Войти в са­мо­об­слу­жи­ва­ние можно с ин­тер­нет-стра­ни­цы карты S-Card. Ко­ли­че­ство на­коп­лен­ных на карте S-Card бал­лов можно также про­ве­рить от­пра­вив тек­сто­вое со­об­ще­ние, в цен­тре об­слу­жи­ва­ния кли­ен­тов карты S-Card или же на ре­сеп­шене го­сти­ниц сеть S-груп­па.

2.7. Время дей­ствия бал­лов невоз­мож­но из­ме­нить или про­длить. Неис­поль­зо­ва­ные во­вре­мя баллы уда­ля­ют­ся с карты кли­ен­та , по ис­те­че­нию срока дей­ствия карты, и не могут быть при­ве­де­ны об­рат­но в дей­ствие.

3. ВОЗМОЖНЫЕ УРОВНИ КЛИЕНТА КАРТЫ S-CARD

3.1. При при­со­еди­не­нии к про­грам­ме S-Card, упла­тив го­до­вой член­ский взнос, кли­ент по­лу­ча­ет ба­зо­вую кар­точ­ку кли­ен­та S-Card или же иной рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та про­грам­мы S-Card.

3.2. Вы ав­то­ма­ти­че­ски по­лу­ча­е­те право на карту S-Card Premium, если Вы оста­нав­ли­ва­е­тесь в наших го­сти­ни­цах по карте S-Card по мень­шей мере на 30 суток в те­че­ние всего года или же сумма Ваших по­ку­пок по S-Card у нас пре­вы­ша­ет 7000€. Уро­вень кли­ен­та не об­нов­ля­ет­ся во время раз­ме­ще­ния в го­сти­ни­це. Об­нов­ле­ние уров­ня может про­изой­ти спу­стя неде­лю, после до­сти­же­ния необ­хо­ди­мой суммы при по­куп­ке то­ва­ров и услуг.

При об­нов­ле­нии уров­ня кли­ен­та, кли­ен­ту карты S-Card вы­да­ет­ся карта кли­ен­та S-Card Premium или иной рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та S-Card Premium. Если сумма за со­вер­шен­ные по­куп­ки по S-Card пре­вы­ша­ет необ­хо­ди­мый уро­вень в се­ре­дине срока дей­ствия (12 ме­ся­цев) карты, то на остав­шу­ю­ся часть срока дей­ствия карты кли­ент по­лу­ча­ет карту S-Card Premium или иной рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та S-Card Premium. После окон­ча­ния срока дей­ствия вы­ше­упо­мя­ну­той карты, кли­ент по­лу­ча­ет новую карту S-Card Premium или иной рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та S-Card Premium на сле­ду­ю­щий срок дей­ствия карты (12 ме­ся­цев). Карта S-Card Premium не со­дер­жит го­до­вой платы. После за­вер­ше­ния пол­но­го срока дей­ствия карты Premium, кли­ент карты S-Card по­лу­ча­ет новую плат­ную карту с ба­зо­вым уров­нем - карту S-Card или иной рас­по­зна­ва­тель­ный знак кли­ен­та про­грам­мы S-Card, до тех пор пока он снова не со­вер­шит по­ку­пок по S-Card на сумму, необ­хо­ди­мую для уров­ня Premium, или же не оста­но­вит­ся в го­сти­ни­це на необ­хо­ди­мое ко­ли­че­ство суток.

3.3. Кли­ент карты S-Card Premium в до­пол­не­ние к вы­год­ным пред­ло­же­ни­ям карты S-Card по­лу­ча­ет сле­ду­ю­щие до­пол­ни­тель­ные пред­ло­же­ния Premium:

• Освобождение от годовой платы за карту программы S-Card (12 месяцев)
• Дополнительные выгодные предложения уровня Premium, которые могут меняться в зависимости от гостиницы
• Первостепенное право для бонусного размещения, оплачиваемого S-баллами
• Дополнительное выгодное предложение - получение номера высшего класса, в зависимости от наличии такового на момент заселения

4. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

4.1. Клиент карты S-Card согласен, что S-Card регистрирует и обрабатывает связанные с программой S-Card личные данные клиента и информацию о его покупках, в рамках закона. Личные данные клиента, а также информация о его уровне в программе S-Card, выгодных предложениях и S-баллах обрабатывается и фиксируется как центром обслуживания программы S-Card, так и партнерами S-Card. Личные данные клиентов на выдаются фирмам, не входящим в S-группу.

4.2 Клиент карты S-Card может отказаться от прямого маркетинга через самообслуживание S-Card или сообщив об этом в центр обслуживания клиентов карты S-Card.

Информацию, относительно клиентской программы S-Card, Вы сможете получить в центре обслуживания клиентов карты S-Card, по будням с 9 до 16, по электронной почте - s-card@sok.fi, и по тел. +358 10 7682 777.

S-Card не несет ответственности за возможные опечатки и оставляет за собой право вносить изменения в условия клиентской программы S-Card.

Политика конфиденциальности S-Card