Что такое карта S-Card?
S-Card
S-Card
ПОЛУЧИТЕ БОНУС В КОМАНДИРОВКЕ С S-CARD
В поездку со своей второй половинкой
ВОЗЬМИТЕ S-CARD НА ВСТРЕЧУ
Сайт S-Card обновляется
S-Card - это бонусная программа для бизнес-поездок
ШИРОКИЙ ОХВАТ
По карте Вы сможете получить бонусы более чем в 500 местах действия карты S-группы: во всех гостиницах Sokos Hotels, в гостиницах Radisson Blu на территории Финляндии, в крупных сетях ресторанов по всей Финляндии, во многих частных ресторанах, а также в магазинах при сети автозаправочных комплексов ABC.
БОЛЬШИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
Пользуйтесь привилегиями владельца S-Card, а начисленные за использование баллы потратьте в отелях и ресторанах как во время отдыха, так и во время бизнес-поездок. Стоимость карты – 25 EUR в год, которые окупятся всего за несколько ночей в отеле.
Узнайте, сколько баллов Вы можете получить по карте S-Card
Привилегии карты S-Card
Вечерняя газета
При размещении в гостинице на территории Финляндии по дневному тарифу или по договорной корпоративной цене гость получает газету Iltasanomat или Iltalehti бесплатно.
Saldo 13135
Для того, чтобы проверить действие карты и количество S-баллов, а также узнать о возможных выгодных предложениях на питание, отправьте текстовое сообщение со словом SALDO на номер 13135. Стоимость текстового сообщения SALDO нормальное согласно прейскуранту Вашего мобильного оператора. Если сообщение не работает, обратитесь в центр обслуживания клиентов карты S-Card по телефону +358 10 76 82777 (пн-пт с 9 до 16), и мы проверим правильность данных о Вашем номере телефона в нашем клиентском реестре. Запрос посредством текстового сообщения действителен только для финских тарифных планов.
Бонусные размещения
Оплата за бонусное размещение S-баллами – это поощрительный способ использования S-баллов. Для оплаты бонусного размещения требуется наличие S-баллов на сумму как минимум 34 евро или 65 евро в зависимости от гостиницы. Бонусное размещение полностью оплачивается S-баллами. Бонусное размещение включает в себя размещение на одни сутки в стандартном двухместном номере и завтрак в гостинице.
Количество баллов, необходимое для бонусного размещения в гостиницах Sokos Hotels, определяется с учетом типа гостиницы: для гостиниц Solo и Break стоимость бонусного размещения составляет 65 евро, для гостиниц Original – 34 евро. Стоимость бонусного размещения в гостиницах Radisson Blu составляет 34 евро, за исключением гостиниц Radisson Blu Grand Hotel Tammer в Тампере и Radisson Blu Aleksanteri, Radisson Blu Royal и Radisson Blu Plaza в Хельсинки, где стоимость размещения составляет 65 евро.
Клиенты Premium имеют право бронирования бонусного размещения в стандартном номере или номере повышенной комфортности (superior) в зависимости от наличия свободных номеров на момент бронирования. Кроме этого, клиенты Premium могут бронировать гостиничные номера классов повышенной комфортности и номера класса сьют по специальным ценам, устанавливаемым отдельно для каждой гостиницы, при условии оплаты размещения только S-баллами.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Возможность забронировать бонусное размещение зависит от наличия свободных номеров в гостинице на конкретное число. В стоимость бонусного размещения не входят выгодные предложения от S-Card, но при размещении Вам будут начислены S-баллы и засчитано размещение на сутки. За дополнительную кровать в номере или размещение домашнего питомца взимается отдельная плата, определяемая в зависимости от конкретной гостиницы.
S-баллы и оплачиваемое ими бонусное размещение предназначены только для владельца карты или для его ближайшего окружения, не для последующей продажи. Просим обратить внимание на то, что бронирование бонусного размещения, оплачиваемого S-баллами, на имя фирмы или оформление чека невозможно. Бонусное размещение должно полностью оплачиваться S-баллами.
Вы можете забронировать бонусное размещение в нашем Интернет-самообслуживании или в службе продаж гостиниц Sokos Hotels. При бронировании номера, не забудьте сообщить, что Вы желаете бонусное размещение.
Привилегии для семьи
Бесплатное размещение для члена семьи и домашнего питомца в одном номере при бронировании двухместного номера для бизнес-поездок (при размещении по цене, дающей право на получение скидок по карте S-Card). Привилегия не действует при бронировании бонусного размещения.
Скидка на питание
При размещении в гостиницах S-группы Вы получаете скидку на питание на сумму 12 евро, если Вы оплачиваете за свое размещение по тарифу «цена дня» или же по договорной корпоративной цене. Скидкой можно воспользоваться в ресторанах гостиниц, в сетях ресторанов S-группы на территории Финляндии, в ресторанах «ABC» (кроме «Hesburger»), а также во многих частных ресторанах S-группы. Скидкой можно воспользоваться в течении 6 месяцев для оплаты еды или напитков. В гостиницах Sokos Hotels в Санкт-Петербурге скидка на питание составляет 500 рублей, в гостиницах Sokos Hotels в Таллине – 10€. Скидки на питание используются поштучно, неиспользованная часть скидки не компенсируется.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Полученные в Финляндии скидки на питание действительны только на территории Финляндии. В гостиницах Sokos Hotels в Таллине и Санкт-Петербурге используется отдельный скидочный купон на питание. С оплаченной посредством скидки или скидочного купона на питание части платежа не начисляется S-баллов или других выгодных предложений для владельцев карты.
Привилегии и специальные предложения по карте S-Card (скидка на питание, вечерняя газета, семейное предложение и привилегии, предоставляемые конкретной гостиницей) входят в стоимость размещения, если Вы останавливаетесь в гостиницах сети S-группы по тарифу «цена дня» или же по договорной корпоративной цене. Накопление привилегий может быть ограничено в связи со специальными тарифами и используемыми каналами бронирования. Накопление привилегий не осуществляется, например, в следующих случаях:
- Размещение по стоимости для клиентов-совладельцев
- Бронирования через третью сторону (Интернет-бюро путешествий, такие как Expedia, Hotels.com, Booking.com, Orbitz.com и подобные им)
- По ценам, установленным для посредников / туристических бюро (например, Hotelbeds, Transhotel, Travco и подобные им)
- Стоимость для групп (нетто-стоимость)
- Стоимость для членов экипажа (судов, самолетов)
- Стоимость для работников / друзей и семьи в рамках нетто-стоимости для групп, бронирования через третью сторону, специальных тарифов для посредников и туристических бюро, цен для членов экипажа, цен Friends& Family
S-баллы
Вы будете получать S-баллы, имеющие денежный эквивалент, при оплате с использованием своей карты S-Card. S-баллы приравниваются к наличным средствам: 1 балл = 1 евро. Накопление S-баллов начинается с первой же покупки по карте S-Card и продолжается в течение 12-месячного периода действия карты согласно приведенной ниже таблице. Чем больше Вы покупаете, тем большую выгоду получаете.
Покупки, совершенные по S-Card за текущий клиентский год / S-баллы от суммы покупок по S-Card:
0–1700 евро 2 %
1701–3600 евро 4 %
3601–7200 евро 6 %
Более 7201 евро 8 %
Начисление S-баллов за покупки, накопленные/зарегистрированные в течение прошлого месяца с помощью карты S-Card, происходит ежемесячно 3-го числа. Начисленные баллы сохраняются в течение 12 месяцев. S-баллы принимаются в качестве оплаты любыми объектами, входящими в программу карты S-Card. Вы можете использовать S-баллы при оплате размещения, питания, бизнес-мероприятий и бонусного размещения. Чтобы неиспользованные баллы не сгорели, Вы можете обменять их на подарочную карту S-группы (минимальный номинал 10 евро) на объектах, входящих в программу карты S-Card.
S-баллы начисляются за покупки по карте S-Card, максимальная сумма единовременной операции 3400€. Обращаем Ваше внимание, что при совершении покупок на заправочных комплексах ABC S-баллы не начисляются и не принимаются к оплате.
предложения от конкретной гостиницы
Вечерняя газета
При размещении в гостинице на территории Финляндии по дневному тарифу или по договорной корпоративной цене гость получает газету Iltasanomat или Iltalehti бесплатно.
Saldo 13135
Для того, чтобы проверить действие карты и количество S-баллов, а также узнать о возможных выгодных предложениях на питание, отправьте текстовое сообщение со словом SALDO на номер 13135. Стоимость текстового сообщения SALDO нормальное согласно прейскуранту Вашего мобильного оператора. Если сообщение не работает, обратитесь в центр обслуживания клиентов карты S-Card по телефону +358 10 76 82777 (пн-пт с 9 до 16), и мы проверим правильность данных о Вашем номере телефона в нашем клиентском реестре. Запрос посредством текстового сообщения действителен только для финских тарифных планов.
Бонусные размещения
Оплата за бонусное размещение S-баллами – это поощрительный способ использования S-баллов. Для оплаты бонусного размещения требуется наличие S-баллов на сумму как минимум 34 евро или 65 евро в зависимости от гостиницы. Бонусное размещение полностью оплачивается S-баллами. Бонусное размещение включает в себя размещение на одни сутки в стандартном двухместном номере и завтрак в гостинице.
Количество баллов, необходимое для бонусного размещения в гостиницах Sokos Hotels, определяется с учетом типа гостиницы: для гостиниц Solo и Break стоимость бонусного размещения составляет 65 евро, для гостиниц Original – 34 евро. Стоимость бонусного размещения в гостиницах Radisson Blu составляет 34 евро, за исключением гостиниц Radisson Blu Grand Hotel Tammer в Тампере и Radisson Blu Aleksanteri, Radisson Blu Royal и Radisson Blu Plaza в Хельсинки, где стоимость размещения составляет 65 евро.
Клиенты Premium имеют право бронирования бонусного размещения в стандартном номере или номере повышенной комфортности (superior) в зависимости от наличия свободных номеров на момент бронирования. Кроме этого, клиенты Premium могут бронировать гостиничные номера классов повышенной комфортности и номера класса сьют по специальным ценам, устанавливаемым отдельно для каждой гостиницы, при условии оплаты размещения только S-баллами.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Возможность забронировать бонусное размещение зависит от наличия свободных номеров в гостинице на конкретное число. В стоимость бонусного размещения не входят выгодные предложения от S-Card, но при размещении Вам будут начислены S-баллы и засчитано размещение на сутки. За дополнительную кровать в номере или размещение домашнего питомца взимается отдельная плата, определяемая в зависимости от конкретной гостиницы.
S-баллы и оплачиваемое ими бонусное размещение предназначены только для владельца карты или для его ближайшего окружения, не для последующей продажи. Просим обратить внимание на то, что бронирование бонусного размещения, оплачиваемого S-баллами, на имя фирмы или оформление чека невозможно. Бонусное размещение должно полностью оплачиваться S-баллами.
Вы можете забронировать бонусное размещение в нашем Интернет-самообслуживании или в службе продаж гостиниц Sokos Hotels. При бронировании номера, не забудьте сообщить, что Вы желаете бонусное размещение.
Привилегии для семьи
Бесплатное размещение для члена семьи и домашнего питомца в одном номере при бронировании двухместного номера для бизнес-поездок (при размещении по цене, дающей право на получение скидок по карте S-Card). Привилегия не действует при бронировании бонусного размещения.
Скидка на питание
При размещении в гостиницах S-группы Вы получаете скидку на питание на сумму 12 евро, если Вы оплачиваете за свое размещение по тарифу «цена дня» или же по договорной корпоративной цене. Скидкой можно воспользоваться в ресторанах гостиниц, в сетях ресторанов S-группы на территории Финляндии, в ресторанах «ABC» (кроме «Hesburger»), а также во многих частных ресторанах S-группы. Скидкой можно воспользоваться в течении 6 месяцев для оплаты еды или напитков. В гостиницах Sokos Hotels в Санкт-Петербурге скидка на питание составляет 500 рублей, в гостиницах Sokos Hotels в Таллине – 10€. Скидки на питание используются поштучно, неиспользованная часть скидки не компенсируется.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Полученные в Финляндии скидки на питание действительны только на территории Финляндии. В гостиницах Sokos Hotels в Таллине и Санкт-Петербурге используется отдельный скидочный купон на питание. С оплаченной посредством скидки или скидочного купона на питание части платежа не начисляется S-баллов или других выгодных предложений для владельцев карты.
Привилегии и специальные предложения по карте S-Card (скидка на питание, вечерняя газета, семейное предложение и привилегии, предоставляемые конкретной гостиницей) входят в стоимость размещения, если Вы останавливаетесь в гостиницах сети S-группы по тарифу «цена дня» или же по договорной корпоративной цене. Накопление привилегий может быть ограничено в связи со специальными тарифами и используемыми каналами бронирования. Накопление привилегий не осуществляется, например, в следующих случаях:
- Размещение по стоимости для клиентов-совладельцев
- Бронирования через третью сторону (Интернет-бюро путешествий, такие как Expedia, Hotels.com, Booking.com, Orbitz.com и подобные им)
- По ценам, установленным для посредников / туристических бюро (например, Hotelbeds, Transhotel, Travco и подобные им)
- Стоимость для групп (нетто-стоимость)
- Стоимость для членов экипажа (судов, самолетов)
- Стоимость для работников / друзей и семьи в рамках нетто-стоимости для групп, бронирования через третью сторону, специальных тарифов для посредников и туристических бюро, цен для членов экипажа, цен Friends& Family
S-баллы
Вы будете получать S-баллы, имеющие денежный эквивалент, при оплате с использованием своей карты S-Card. S-баллы приравниваются к наличным средствам: 1 балл = 1 евро. Накопление S-баллов начинается с первой же покупки по карте S-Card и продолжается в течение 12-месячного периода действия карты согласно приведенной ниже таблице. Чем больше Вы покупаете, тем большую выгоду получаете.
Покупки, совершенные по S-Card за текущий клиентский год / S-баллы от суммы покупок по S-Card:
0–1700 евро 2 %
1701–3600 евро 4 %
3601–7200 евро 6 %
Более 7201 евро 8 %
Начисление S-баллов за покупки, накопленные/зарегистрированные в течение прошлого месяца с помощью карты S-Card, происходит ежемесячно 3-го числа. Начисленные баллы сохраняются в течение 12 месяцев. S-баллы принимаются в качестве оплаты любыми объектами, входящими в программу карты S-Card. Вы можете использовать S-баллы при оплате размещения, питания, бизнес-мероприятий и бонусного размещения. Чтобы неиспользованные баллы не сгорели, Вы можете обменять их на подарочную карту S-группы (минимальный номинал 10 евро) на объектах, входящих в программу карты S-Card.
S-баллы начисляются за покупки по карте S-Card, максимальная сумма единовременной операции 3400€. Обращаем Ваше внимание, что при совершении покупок на заправочных комплексах ABC S-баллы не начисляются и не принимаются к оплате.
Все выгодные предложения базового уровня.
Кроме того, в качестве клиента Premium Вы получите все также выгодные предложения базового уровня.
Saldo 13135
Для того, чтобы проверить действие карты и количество S-баллов, а также узнать о возможных выгодных предложениях на питание, отправьте текстовое сообщение со словом SALDO на номер 13135. Стоимость текстового сообщения SALDO нормальное согласно прейскуранту Вашего мобильного оператора. Если сообщение не работает, обратитесь в центр обслуживания клиентов карты S-Card по телефону +358 10 76 82777 (пн-пт с 9 до 16), и мы проверим правильность данных о Вашем номере телефона в нашем клиентском реестре. Запрос посредством текстового сообщения действителен только для финских тарифных планов.
Год статуса клиента бесплатно
Карта Premium является бесплатной. Когда объем ваших покупок превысит предел Premium в течение срока статуса клиента, Ваш статус клиента становится статусом Premium на текущий и последующий срок действия карты. В этом случае бесплатный статус распространяется на следующий начинающийся срок действия карты. Срок действия карты составляет 12 месяцев.
Привилегии на бонусное размещение
Бронирование бонусного размещения согласно наличию свободных номеров, однако, у клиентов Premium больше выбора при бронировании номеров.
Клиенты Premium имеют право бронирования бонусного размещения в стандартном номере или номере повышенной комфортности (superior) в зависимости от наличия свободных номеров на момент бронирования. Кроме этого, клиенты Premium могут бронировать гостиничные номера классов повышенной комфортности и номера класса сьют по специальным ценам, устанавливаемым отдельно для каждой гостиницы, при условии оплаты размещения только S-баллами.
Получение номера более высокого класса
По прибытии в гостиницу Ыы получите номер на класс выше, если такие имеются в наличии в момент вашего прибытия.
S-баллы
0–1700 евро 2 %
1701–3600 евро 4 %
3601–7200 евро 6 %
Более 7201 евро 8 %
Premium предложения от конкретной гостиницы
Все выгодные предложения базового уровня.
Кроме того, в качестве клиента Premium Вы получите все также выгодные предложения базового уровня.
Saldo 13135
Для того, чтобы проверить действие карты и количество S-баллов, а также узнать о возможных выгодных предложениях на питание, отправьте текстовое сообщение со словом SALDO на номер 13135. Стоимость текстового сообщения SALDO нормальное согласно прейскуранту Вашего мобильного оператора. Если сообщение не работает, обратитесь в центр обслуживания клиентов карты S-Card по телефону +358 10 76 82777 (пн-пт с 9 до 16), и мы проверим правильность данных о Вашем номере телефона в нашем клиентском реестре. Запрос посредством текстового сообщения действителен только для финских тарифных планов.
Год статуса клиента бесплатно
Карта Premium является бесплатной. Когда объем ваших покупок превысит предел Premium в течение срока статуса клиента, Ваш статус клиента становится статусом Premium на текущий и последующий срок действия карты. В этом случае бесплатный статус распространяется на следующий начинающийся срок действия карты. Срок действия карты составляет 12 месяцев.
Привилегии на бонусное размещение
Бронирование бонусного размещения согласно наличию свободных номеров, однако, у клиентов Premium больше выбора при бронировании номеров.
Клиенты Premium имеют право бронирования бонусного размещения в стандартном номере или номере повышенной комфортности (superior) в зависимости от наличия свободных номеров на момент бронирования. Кроме этого, клиенты Premium могут бронировать гостиничные номера классов повышенной комфортности и номера класса сьют по специальным ценам, устанавливаемым отдельно для каждой гостиницы, при условии оплаты размещения только S-баллами.
Получение номера более высокого класса
По прибытии в гостиницу Ыы получите номер на класс выше, если такие имеются в наличии в момент вашего прибытия.
S-баллы
0–1700 евро 2 %
1701–3600 евро 4 %
3601–7200 евро 6 %
Более 7201 евро 8 %
Накопление покупок и привилегий по S-Card
Покупки по S-Card фиксируются при оплате размещения, ресторана и бизнес-мероприятий, максимальная сумма единовременной операции 3400€. Если итоговая сумма счета превышает указанную цифру, то на сумму превышения S-баллы не начисляются. На S-Card не учитываются операции по оплате алкогольной и табачной продукции, товаров и услуг сторонних компаний, не входящих в S-группу (например, организаторов сопутствующих программ), членских взносов по S-Card, а также по оплате продукции с использованием льготы на питание. На S-Card также не учитываются платежные операции в ресторанах ABC. Операция по S-Card учитывается только при условии личного совершения оплаты или подтверждения счета владельцем карты на нашем объекте.
Возможны ограничения по стоимости размещения, кроме того, за некоторые категории номеров скидки для постоянных клиентов не начисляются. В первую очередь, выгодные предложения для владельцев карты и начисления S-баллов ограничиваются при бронировании через туристические агентства и другие каналы по их ценам, не зависящим от нашей сети гостиниц.
Приведем примеры цен, по которым не учитываются операции покупок с S-Card и другие льготы S-Card:
Где принимают карту S-Card?
Карту S-Card принимают более 500 объектов S-группы:
- Гостиницы Sokos Hotels в Финляндии, Таллине и Санкт-Петербурге
- Гостиницы Radisson Blu Hotels в Финляндии
- Рестораны вышеуказанных гостиниц
- Сети ресторанов по всей Финляндии и многочисленные отдельные рестораны
- Дорожные торговые центры ABC (только при оплате за питание)
Для владельцев S-Card
Изменения алкогольного законодательства 
Привилегии Royal Vaasa для владельцев S-Card на текущий сезон! 
ПОПРОБУЙТЕ НАШУ НОВУЮ УСЛУГУ «ONLINE CHECK-IN» 
Мойка машины быстро и недорого Мойка машины быстро и недорого 
Меню S-Card со скидкой 
Льготная парковка в Вааса 
Original Sokos Hotel Kimmel:Ваш бонус по карте S-Card 
Преимущество s-карты B LAHTI 
Воспользуйтесь выгодными предложениями по карте S-Card в гостинице Seurahuone Савонлинны Часто задаваемые вопросы
СТАТУС КЛИЕНТА
Как я могу обновить свою карту S-Card?
Вы можете заказать новую карту S-Card в интернет-самообслуживании, на ресепшене гостиниц S-группы или же повторно оплатив счет за карту, после чего, новая карта будет выслана Вам почтой, по окончанию срока действия действующей. Если Вы используете услугу Itellan NetPosti, то сможете одобрить вторичную оплату на SOK Matkailukauppa. Годовая стоимость карты - 25€.
На данный момент я не нуждаюсь в карте S-Card. Могу ли я заказать карту S-Card позже?
Конечно, да. Вам будет выслан счет с целью обновления Вашей карты S-Card, оплата счета является добровольной, так как в данном случае неуплата счета не несет никаких юридических последствий. Вы можете обновить Вашу карту S-Card, когда Вам будет это необходимо, например при размещении в гостинице. Обновить карту можно будет на ресепшене гостиниц сети S-группа или же в интернет-самообслуживании S-Card.
Каким образом устанавливается срок действия карты S-Card?
Срок действия карты начинается с момента присоединения к программе S-Card. Например, присоединившись к программе 3-его января, Ваша карта будет действительна по конец января следующего года. При обновлении карты S-Card, срок действия новой карты начинается с момента окончания текущего срока действия карты, а не с момента обновления карты, так обновление может быть сделано до окончания текущего срока действия карты. Если карта обновляется уже после того, как был завершен предыдущий срок действия карты, то новый срок действия начинается с момента обновления срока действия карты.
Как можно проверить действие карты S-Card?
Действие срока карты S-Card можно проверить в интернет-самообслуживании S-Card, в центре обслуживания клиентов карты S-Card Asiakaspalvelu или же на ресепшене гостиниц сети S-ryhmä. Для того, чтобы проверить действие карты, отправьте СМС со словом SALDO на номер 13135. Полученное сообщение будет содержать информацию о сроке действия карты, а также о возможных выгодных предложениях. Стоимость услуги приравнивается к стоимости обычного СМС, согласно прейскуранту Вашего мобильного оператора.
Зачем при заказе карты следует указывать адрес электронной почты?
Давая адрес электронной почты и согласие на получение ежемесячных рассылок, Вы сможете получать полезную информацию о текущих выгодных предложениях. В дополнение к этому, Вы будете получать новостные рассылки, в которых Вам будет сообщаться о Ваших действующих выгодных предложениях и о сроке их окончания.
Как можно заказать или отказаться от новостной рассылки на мой электронный адрес?
Заказать рассылки или отказаться от них можно в интернет-самообслуживании S-Card, в разделе Личные данные. Или же можете сообщить в центр обслуживания клиентов карты S-Card.
Как я могу войти в интернет-самообслуживание S-Card?
Зайти в интернет-самообслуживание S-Card Вы сможете со страницы www.sokoshotels.fi/scard, нажав на Моя карта S-Card.
Мои контактные данные изменились. Как их обновить?
Обновить свои контактные данные Вы сможете в интернет-самообслуживании S-Card или же в центре обслуживания клиентов карты S-Card. Об изменении контактных данных, Вы также можете сообщить в отдел продаж или на ресепшене в гостиницах сети S-группа.
Как можно отказаться от карты S-Card?
Карта S-Card действительна в течении 12 месяцев, и ее действие прекращается автоматически, если от Вас не поступает оплата за новый период действия Вашей карты S-Card. Подтверждать отказ от карты дополнительно не надо. Если на Вашей карте S-Card имеются выгодные предложения, то Вы можете воспользоваться ими в течении всего срока действия данных предложений, даже после завершения срока действия Вашей карты.
Сколько стоит клиентская карта S-Card?
Годовая стоимость карты - 25€. Карта S-Card Premium не облагается годовой оплатой, но предполагает, что Вы останавливаетесь в наших гостиницах по карте S-Card по меньшей мере 30 суток в течение всего года или же сумма Ваших покупок у нас превышает 7000€.
Я внес оплату за новый период действия карты S-Card. Когда я смогу получить новую карту S-Card?
Карта будет направлена Вам по почте в течение приблизительно двух недель. Если Ваша карта повреждена или утеряна, свяжитесь пожалуйста с центром обслуживания клиентов карты S-Card, чтобы заказать себе новую карту.
Владельцам карты S-Card Premium, при завершении срока действия карты, будет выслана новая базовая карта S-Card. Вы можете и в дальнейшем продолжать использовать карту S-Card Premium, но право на выгодные предложения Premium будет завершено по окончанию срока действия карты S-Card Premium.
Где можно использовать карту S-Card?
Карту постоянного клиента S-Card можно использовать в сети гостиниц S-группы (Sokos Hotels и Radisson Blu Hotels в Финляндии), в сети ресторанов S-группы (Amarillo, Buffa, Fransmanni, Memphis, Rosso / RossoBottegaCucina, Sevilla и Torero), в сети кафе S-группы (Coffee House и Presso), в заправочныч комплексах ABC и в отдельных ресторанах входящих в сеть S-группа. Уточните места действия карты S-Card на нашем сайте www.sokoshotels.fi/scard.
Как можно заказать карту S-Card?
На территории Российской Федерации карту S-Card можно заказать, пользуясь сервисом интернет-самообслуживания. Сразу же после присоединения к программе, Вы получите временную карту S-Card, по которой сможете воспользоваться всеми выгодными предложениями. Постоянная карта S-Card будет выслана Вам через две недели, на указанный Вами адрес.
Какие выгоды я смогу получить став клиентом программы S-Card?
Покупки
Каким образом фиксируются количество суток размещения в гостинице?
Фиксируются только сутки Вашего личного размещения и только при предъявлении Вашей карты S-Card. Фиксируются также сутки бонусного размещения, оплаченного S-баллами. Если Вы оплачиваете размещение другого лица или же останавливаетесь в гостинице по специальной цене, в которую не входят ни выгодные предложения S-Card, ни S-баллы, то в данное размещение в гостинице на Вашу карту S-Card не фиксируется.
Могут ли полученные с покупок баллы карты S-Card быть зачислены и на карту S-Etukortti?
С покупок карты S-Card невозможно накапливать бонусы на карту S-Etukortti, так как это две совершенно разные клиентские программы. За один раз, Вы можете использовать лишь одну из данных программ и предлагаемые к ней выгодные предложения.
Когда на мою карту S-Card придет извещение о совершенных мною покупках?
При размещении в гостиницах S-группы извещение поступает на картуна следующий день после отъезда из гостиницы. При покупках услуг организации совещаний или покупках, совершенных в ресторане, извещение поступает на карту на следующий день после оплаты услуг. За совершенные Вами покупки по S-Card, Вы ежемесячно получаете S-баллы.
Каким образом следует совершать покупки, чтобы за них можно было получить выгодные предложения?
Покупки по S-Card фиксируются на Вашу карту S-Card, после уплаты или акцептации счета за организацию бизнес-мероприятия, за размещение в гостинице или посещение ресторана. Покупка по S-Card фиксируется не более чем с 3400€ за один счет. Если сумма Вашего счета превышает 3400€, то баллы все равно начисляются только в пределах 3400€. При оплате или акцептации счета, всегда предъявляйте Вашу карту постоянного клиента S-Card.
Начисляются ли S-баллы за операции покупок алкогольной продукции?
Зачисляется ли операция покупок и S-баллы по алкогольной продукции, приобретенной в Таллине или Санкт-Петербурге?
Нет. В соответствии с Законом об алкоголе (AL 51.2 §), выплата бонусов в рамках бонусной программы, действующей на территории Финляндии, запрещена, в том числе в отношении алкогольной продукции, приобретенной в других странах.
Выгодные предложения
Моя супруга размещается вместе со мной в гостинице во время командировки, по семейному предложению S-Card. Получает ли супруга в таком случае выгодные предложения, если она тоже является клиентом программы карты S-Card?
Нет. При размещении по семейному предложению, только один из членов семьи может получить выгодные предложения от S-Card. Если Ваша супруга желает получить выгодные предложения S-Card за свое размещение, то вам следует обновить стоимость номера до полной стоимости двухместного номера.
Если мы живем с коллегой в одном двухместном номере, получаем ли мы оба/обе выгодные предложения от S-Card?
Да. Если два клиента программы карты S-Card проживают в двухместном номере, и оплачивают стоимость двухместного номера, то у них у обоих есть право на получение выгодных предложений карты S-Card.
Как я могу узнать, сколько баллов накопилось на моей карты?
Для того, чтобы узнать количество S-баллов, отправьте СМС со словом SALDO на номер 13135. Вам будет выслано сообщение с информацией о количестве S-баллов и скидках на питание, а также сроке действия карты. Вы получаете СМС на указанный Вами в регистре клиентов номер мобильного телефона. Кроме того, данную информацию Вы можете получить в интернет-самообслуживании карты S-Card, в центре обслуживания клиентов карты S-Card или же на ресепшене гостиниц S-группы.
Предложения карты S-Card распространяются только на владельца карты?
Выгодные предложения карты S-Card являются персональными, поэтому перевести их на другую карту S-Card нельзя. Однако, используя свои S-баллы, Вы можете приобрести для другого лица подарочную карту S-группы. Подарочные карты продаются на ресепшене гостиниц S-группы. Кроме того, оплачиваемое S-баллами бонусное бронирование Вы также можете оформить на другого человека. Для этого Вы только должны дать свое согласие на снятие S-баллов.
Являются ли выгодные предложения карты S-Card налогооблагаемыми?
Просим обратить Ваше внимание на то, что если Вы накапливаете льготы S-Card и пользуетесь ими как во время командировок, так и во время частных поездок, Вы обязаны сами договориться с работодателем о возможности использования карты и сопутствующих ей льгот. Использование накопленных выгодных предложений в частных целях может быть налогооблагаемым. Дополнительная информация по адресу: www.vero.fi
Можно ли с помощью баллов карты S-Card расплачиваться за товары и услуги с ценой для клиента-совладельца?
S-баллами можно расплачиваться за товары и услуги с ценой для клиента-совладельца, например оплачивая бронирование номера по цене для клиента-совладельца. Просим обратить внимание на то, что покупка товаров и услуг по цене для клиента-совладельца S-баллы не приносит. Кроме того скидкой на питание нельзя расплачиваться за товары и услуги с ценой для клиента-совладельца.
Выгодные предложения занесены на карту S-Card неверно. С моей карты S-Card снято неверное количество баллов. Что я должен/должна делать?
В случае ошибки, свяжитесь с тем местом, которое Вы посещали.
Как долго действую выгодные предложения и S-баллы, и можно ли продлить срок их действия?
Скидка на питание действительна в течение 6 месяцев с момента ее начисления. S-баллы действительны в течение 12 месяцев. Срок действия выгодных предложений продлить или изменить нельзя.
Могу ли я одновременно использовать и скидку на питание, и S-баллы?
Например при оплате обеда стоимостью 15€, Вы можете оплатить его скидкой на питание (12€) а оставшуюся часть доплатить S-баллами или же наличными.
Существуют ли какие-либо ограничения в накоплении выгодных предложений карты S-Card?
Выгодные предложения карты S-Card входят в обычную стоимость или договор оную с работодателем стоимость размещения в гостиницах Sokos Hotels и финских Radisson Blu Hotels. Ограничения в начислении S-баллов на карту S-Card могут возникнуть при бронировании номера через третье лицо или же в случае специальной цены.
Каким образом бронируется оплачиваемое S-баллами бонусное размещение?
Оплачиваемое S-баллами бонусное размещение можно забронировать напрямую через гостиницу или де через отдел продаж. При бронировании, не забудьте сказать, что Вы желаете получить бонусное размещение. Таким образом наш работник сможет проверить, наличие возможности для бонусного размещения на желаемую Вами дату, так как количество мест для бонусного размещения ограничено, и его доступность зависит от количества сделанных в данной гостинице броней. Владелец карты S-Card Premium обладает первостепенным правом на получение бонусного размещения. Кроме того стоимость бонусного размещения в стандартном номере и номере повышенной комфортности является одинаковой. Клиент карты S-Card Premium может забронировать бонусное размещение и на момент сезонного пика, за исключением важных событий местного значения, так как тогда могут действовать некоторые ограничения.
Клиент карты S-Card может забронировать бонусное размещение и на другое лицо. Бронирование номера производится непосредственно через гостиницу или отдел продаж, и оформляется на имя лица, которое будет останавливаться в данном номере. Клиент карты S-Card дает свою устное соглашение (по телефону), на то что S-баллы будут сняты с его карты без его личного присутствия.
Что такое бонусное размещение?
Бонусное размещение - это оплачиваемое S-баллами, выгодное размещение в гостинице. Стоимость одноместного или двухместного номера приравнивается к 34€ или 65€ за сутки, в зависимости от гостиницы. Бонусное размещение полностью оплачивается S-баллами. Плата за дополнительную кровать взимается отдельно, согласно прейскуранту гостиницы. Дополнительную кровать и услуги Вы можете оплатить удобным для Вас способом. Если у Вас недостаточное количество S-баллов, то в таком случае стоимость номера обновляется до его обычной стоимости.
Что такое скидка на питание? Каким образом накапливается скидка на питание и как ее использовать?
Скидка на питание приравнивается к 12€. Она фиксируется на Вашу карту S-Card при заселении в гостиницу,расчетом одна скидка на одни сутки. Скидку на питание можно использовать в местах действия карты S-Card, для оплаты за еду и напитки. Скидка на питание действительна в течение 6 месяцев, и ее можно использовать с расчетом 12€ за один раз. Просим обратить Ваше внимание на то, что скидка на питание не распространяется на товары с ценой для клиентов-совладельцев, также за данную скидку Вы на получаете S-баллы или иные выгодные предложения постоянного клиента.
Может ли член семью или животное разместиться в гостинице по семейному предложению S-Card?
Конечно, да. По семейному предложению карты S-Card, член семьи или домашнее животное размещаются в гостинице бесплатно (при размещении по цене, дающей право на получение скидок по карте S-Card, за исключением бонусного размещения по карте S-Card).
Что такое семейное предложение? Каким образом я могу получить семейное предложение?
Путешествующий с Вами член семьи или домашнее животное размещаются в гостинице бесплатно, при условии что у Вас двухместный номер (при размещении по цене, дающей право на получение скидок по карте S-Card, за исключением бонусного размещения по карте S-Card).
Что такое S-балл? Каким образом S-баллы накапливаются и как их можно использовать?
Вы будете получать S-баллы, имеющие денежный эквивалент, при оплате с использованием своей карты S-Card. S-баллы приравниваются к наличным средствам: 1 балл = 1 евро. Накопление S-баллов начинается с первой же покупки по карте S-Card и продолжается в течение 12-месячного периода действия карты согласно приведенной ниже таблице. Чем больше Вы покупаете, тем большую выгоду получаете.
Покупки, совершенные по S-Card за текущий клиентский год / S-баллы от суммы покупок по S-Card:
0–1700 евро 2 %
1701–3600 евро 4 %
3601–7200 евро 6 %
Более 7201 евро 8 %
Начисление S-баллов за покупки, накопленные/зарегистрированные в течение прошлого месяца с помощью карты S-Card, происходит ежемесячно 3-го числа. Начисленные баллы сохраняются в течение 12 месяцев. S-баллы принимаются в качестве оплаты любыми объектами, входящими в программу карты S-Card. Вы можете использовать S-баллы при оплате размещения, питания, бизнес-мероприятий и бонусного размещения. Чтобы неиспользованные баллы не сгорели, Вы можете обменять их на подарочную карту S-группы (минимальный номинал 10 евро) на объектах, входящих в программу карты S-Card.
S-баллы начисляются за покупки по карте S-Card, максимальная сумма единовременной операции 3400€. Обращаем Ваше внимание, что при совершении покупок на заправочных комплексах ABC S-баллы не начисляются и не принимаются к оплате.
Что такое покупка по S-Card? Как они накапливаются?
Покупки по S-Card фиксируются при оплате размещения, ресторана и бизнес-мероприятий, максимальная сумма единовременной операции 3400€. Если итоговая сумма счета превышает указанную цифру, то на сумму превышения S-баллы не начисляются. На S-Card не учитываются операции по оплате алкогольной и табачной продукции, товаров и услуг сторонних компаний, не входящих в S-группу (например, организаторов сопутствующих программ), членских взносов по S-Card, а также по оплате продукции с использованием льготы на питание. На S-Card также не учитываются платежные операции в ресторанах ABC. Операция по S-Card учитывается только при условии личного совершения оплаты или подтверждения счета владельцем карты на нашем объекте.
Возможны ограничения по стоимости размещения, кроме того, за некоторые категории номеров скидки для постоянных клиентов не начисляются. В первую очередь, выгодные предложения для владельцев карты и начисления S-баллов ограничиваются при бронировании через туристические агентства и другие каналы по их ценам, не зависящим от нашей сети гостиниц.
Могу ли я оплачивать алкогольную продукцию S-баллами или скидками на питание?
Да, конечно, можете.
S-CARD PREMIUM
Я останавливал -ся /-ась в гостинице по меньшей мере 30 суток в течение срока действия карты. Когда я смогу получить мою карту S-Card Premium?
При достижении необходимой суммы покупок, уровень клиента обновляется в течение недели, и клиенту заказывается карта S-Card Premium. Карта будет выслана Вам через две недели, на указанный Вами адрес. Однако начать пользоваться выгодными предложениями Premium, Вы сможете сразу же, после обновления уровня. Просто следует упомянуть о нем в местах действия карты S-Card.
Если необходимый уровень от суммы покупок был достигнут в середине действия карты, то новую карту S-Card Premium, Вы получаете на оставшийся срок действия нынешней карты. После окончания срока действия вышеупомянутой карты, взамен Вы получаете новую карту S-Card Premium на следующий срок действия.
Как можно получить карту S-Card Premium?
Вы получаете карту S-Card Premium, когда сумма Ваших покупок по S-Card достигает 7000€ или же Вы останавливаетесь в гостинице по меньшей мере 30 суток в течение срока действия карты. Карта Premium будет выслана Вам автоматически.
Как долго длится срок S-Card Premium?
Ваш уровень Premium начинает действовать сразу же, после выполнения необходимых условий для достижения уровня и длится до конца действия обычной карты S-Card, после чего, Вы получаете новую карту S-Card Premium на следующий срок действия карты. После этого, уровень Premium будет действовать неограниченное количество времени, при условии, что сумма Ваших покупок по S-Card будет не менее 7000€ или же Вы останавливаетесь в гостинице не менее 30 суток в течение срока действия карты. Если сумма покупок не достигает необходимого уровня, то уровень Premium заканчивается с концом срока действия карты S-Card Premium.
У меня уровень Premium, но срок действия моей карты S-Card Premium подходит к концу. Когда я смогу получить новую карту S-Card Premium?
Вы продолжите пользоваться уровнем Premium, если сумма Ваших покупок по S-Card была не менее 7000€ или же Вы останавливались в гостинице не менее 30 суток в течение срока действия карты. Вы сможете получить новую карту S-Card Premium после окончания срока действия нынешней карты. До получения новой карты, Вы можете продолжать пользоваться нынешней картой S-Card Premium.
Могу ли я обеспечить сумму покупок для уровня Premium в размере 7000 евро за счет приобретения алкогольной продукции?
Не можете. Покупка алкоголя не учитывается в сумме покупок уровня Premium (7000 евро), так как Закон об алкоголе (AL 51.2 §) запрещает любые виды поощрительных выплат в рамках приобретения алкогольной продукции.
Если Вы хотите оформить бронирование по цене для клиентов-совладельцев и получить Бонус, авторизируйтесь в интернет-сервисе «Моя карта S-Card».
Если Вы желаете совершить заказ как клиент S-Card, выйдите из базы под своими данными и войдите в раздел «Своя S-Card».
К сожалению, бонусное размещение по карте S-Card в гостиницах Санкт-Петербурга невозможно забронировать через интернет-сервис. Просим обращаться в нашу службу продаж, тел. +358 20 1234 600. Обслуживание на английском языке.
