Социальная ответственность

Социальная ответственность

 Социальная ответственность
Социальная ответственность

Благополучие сотрудников

Целью в отношении кадров является мотивированный персонал, хорошо понимающий содержание и значение концепции. Исследование и индекс позволяют оценить реализацию управление ценностями в рамках межличностного общения (индекс управления TYT), а также развития и обучения персонала (общий индекс TYT). В 2014 году индекс управления TYT составил 74, общий индекс TYT также 74. Целевой показатель на 2015 год по обоим 75.

 

Профессиональный и квалифицированный персонал и руководство являются важнейшим ресурсом компании. Мы уделяем большое внимание благоприятной трудовой атмосфере и благополучию персонала: проводим тренинги для сотрудников и регулярно измеряем уровень удовлетворения от работы. Руководитель занимает ключевую позицию с точки зрения поддержания благополучия и обеспечения результативного труда. В S-группе руководитель контролирует выполнение работы, от него получают поощрение и отзывы.

 

Обучение сотрудников в Sokos Hotels, а также гостиничных и сетевых ресторанах S-группы

Сотрудники бизнес-подразделения туризма и питания S-группы регулярно проходят обучение, как в собственном институте S-группы "Jollas", так и в других учебных заведениях. Все наши сотрудники имеют возможность продвигаться по карьерной лестнице внутри S-группы. Для новых сотрудников мы проводим всесторонний вводный инструктаж.

В 2013-2014 годах среди персонала Sokos Hotels и гостиничных ресторанов был проведен масштабный курс подготовки по вопросам обновления бренда. Сервис и ситуации межличностного взаимодействия стали еще более важным конкурентным преимуществом.

Сотрудники гостиниц и ресторанов получили сертификаты безопасности, а сотрудники ресторанов также гигиенический сертификат.  Задача состоит в том, чтобы не менее 30% штатных сотрудников прошли обучение по поведению в экстренной ситуации "Turvapassi", включающее, в частности, первичное пожаротушение, первую помощь и потенциально опасные ситуации.

 

Основные показатели

Численность персонала в Sokos Hotels и расположенных в них ресторанах около 3000.

S-группа является крупным финским работодателем. Количество сотрудников насчитывает свыше 40 046, все они профессионалы сферы торговли и обслуживания, примерно 86,7% являются штатными сотрудниками.