15.06.2016

Гостиница Ilves в Тампере – сауна со знаком качества

– Сауны есть во многих гостиницах, но их качество нередко остается в тени множества других проектов. Гостиница Ilves одной из первых поддержала общегосударственную инициативу по повышению качества банных услуг и формированию впечатления от посещения сауны как времени, дарящего наслаждение всем органам чувств. Получению знака качества предшествует длительная работа по совершенствованию банных услуг, – рассказывает руководитель объединения «Sauna from Finland» Карита Харью.

Гостиница Ilves стала пилотным проектом в сети отелей Sokos Hotels, на основе которого были сделаны выводы о том, как формируется впечатление от посещения сауны высокого уровня. Частью совместной работы по развитию между финским объединением «Sauna from Finland», занимающейся продвижением финской банной культуры, и гостиницей Ilves стал опрос клиентов, посвященный критериям качества, в рамках которого более чем 2000 человек был задан вопрос о том, что представляет собой приятный опыт посещения сауны. Среди важнейших критериев были названы чистота саун, безопасность помещений, а также качественные сопутствующие услуги.

В октябре 2015 года объединение «Sauna from Finland» произвело официальную проверку помещений сауны в гостинице Ilves, по результатам которой банные услуги были еще раз усовершенствованы. Персонал гостиницы Ilves прошел специальное обучение по теме уборки, в помещениях появились дополнительные информационные таблички для посетителей из других стран, которые, возможно, посещают сауну впервые в жизни.

– Интерес к финской сауне в мире очень велик. Мы хотим, чтобы те, кто никогда не был в финской сауне, ощутили ее волшебную атмосферу, для этого и необходимо, обслуживание высочайшего качества.  Мы заботимся о том, чтобы все посетители сауны могли легко найти все необходимое, прочесть правила и всегда получить чистую питьевую воду. Чтобы наши гости могли полностью расслабиться и наслаждаться легким паром, – говорит управляющая Original Sokos Hotel Ilves Ирмели Пуоланне.

Услуги спа-центра предназначены для постояльцев гостиницы, а также всех жителей города. В спа-центре, расположенном на нижнем этаже гостиницы Ilves, имеется плавательный бассейн, гидромассажный бассейн, детский бассейн, мужская и женская сауны, а также отдельная сауна для частных заказов. В холле спа-центра работает кафе-бар, предлагающий прохладительные напитки и небольшие закуски. Около спа-центра находится тренажерный зал гостиницы, а также два полностью оснащенных кабинета, предназначенных для проведения ужинов и совещаний, а также отдыха после сауны. Заказная сауна расположена на верхнем этаже гостиницы, при ней оборудован кабинет «Maisema».