Актуальное

Актуальное

Выбор потребителей – Sokos Hotels уже в 10-й раз подряд названа самой надежной гостиничной сетью в финляндии

По результатам проводимого Reader's Digest голосования «Знак качества» Sokos Hotels признана самой надежной гостиничной сетью Финляндии, почти половина респондентов (46%) отдали ей свои голоса. 
 
Особым доверием Sokos Hotels пользуются среди женщин: 53% респонденток ответили, что больше всего доверяют именно этой сети. Высокий рейтинг доверия также отмечен в возрастной группе старше 50 лет, в ней Sokos Hotels выбрали 52% опрошенных.
 
«Мы гордимся столь высоким уровнем доверия у финнов», – с радостью говорит директор по маркетингу сети Sokos Hotels Оути Витие. «Наша сеть работает в Финляндии уже 45 лет. Мы обеспечиваем работой 1300 штатных сотрудников и большое количество местных производителей в различных населенных пунктах, где есть наши отели. В ресторанах постоянно увеличивается доля финских продуктов, при закупке материалов мы отдаем предпочтение финским поставщикам. Я считаю, что финское качество – не пустой звук для потребителя. Оно вызывает доверие».
 
В начале опроса респонденты называли бренд, который вызывает у них наибольшее доверие в определенной категории, затем предлагалось оценить данный бренд по пяти характеристикам по шкале от 1 до 5. Оценка производилась по следующим характеристикам: качество, соотношение цены и качества, точность описания продукции, понимание потребностей потребителя и этическая ответственность. Также респондентам был задан вопрос, насколько велика вероятность выбора ими данного бренда в ситуации покупки и пользуются ли они услугами этого бренда / пользовались ли за последние 12 месяцев и хотели бы порекомендовать его другим. Согласно мнению опрашиваемых, сеть Sokos Hotels получила наивысшие оценки в своей категории за понимание потребностей потребителя и этическую ответственность. 
 
Из респондентов, доверяющих сети Sokos Hotels, 81% почти наверняка выбрали бы гостиницу данной сети, если бы выбор происходил в данный момент. Это самый высокий показатель в данной категории.
 
Дополнительная информация:
Оути Витие, директор по маркетингу, Sokos Hotels, тел. 050 66 287, outi.vitie@sok.fi
 
 
Исследование:
В этом году компанией «Valitut Palat» было проведено вот уже 21 ежегодное исследование. Партнером выступила британская исследовательская компания «Wyman Dillon». Исследование было реализовано в форме интернет-опроса, в котором приняли участие 2072 человека. Основой для выборки стал реестр клиентов «Valitut Palat». Результаты опубликованы в формате репрезентативной выборки населения по возрасту (20+) и полу.
 
Открытые вопросы в исследовании были направлены на выявление мнения опрашиваемых о брендах, пользующихся наибольшим доверием, в 45 различных товарных группах. 
 
Дополнительную информацию о ходе и результатах исследования может предоставить менеджер Тиина Суомела, (09) 503 4655, tiina.suomela@valitutpalat.fi
 
Читайте дополнительную информацию

Sokos Hotels остается самым уважаемым гостиничным брендом Финляндии

24.8.2020
 
Жители Финляндии вновь оценили сеть Sokos Hotels как лучший гостиничный бренд в стране, согласно исследованию «Оценка брендов», проведенному изданием «Маркетинг и реклама» (Markkinointi ja Mainonta) в 2020 году. 
 
В исследовании было заявлено в общей сложности 534 бренда, из которых сеть Sokos Hotels заняла 81 место. В рамках проведения исследования в июне–июле компанией «Taloustutkimus Oy» были опрошены около 6000 человек. Sokos Hotels продемонстрировал явное лидерство в категории гостиничных брендов. 
 
«Мы очень рады, что и в этом году, чрезвычайно сложном для нашей отрасли, мы, по мнению клиентов, сохранили свой статус как наиболее уважаемая, надежная и ответственная компания. Мы стремимся из года в год поддерживать свое первенство, теперь наши усилия также неразрывно связаны с вопросами безопасности. Мы смогли доказать, что размещение у нас всегда является не только безопасным, но также комфортным и приятным. Об этом заботятся наши прекрасные сотрудники, каждый день воплощающие в жизнь нашу миссию Успеха,» – говорит директор по маркетингу Оути Витиё
 
В целом бренды S-группы в ходе исследования продемонстрировали отличные показатели. В десятку лучших в очередной раз вошла карта «S-Etukortti» (8 место), а также многие другие бренды S-группы, оцененные как наиболее уважаемые в своей сфере.  
 
 
Читайте дополнительную информацию

Sokos Hotels – самая ответственная гостиничная сеть в Финляндии

Сети S-группы в очередной раз продемонстрировали успех в крупнейшем в Скандинавии сравнительном исследовании индекса устойчивого развития брендов «Sustainable Brand Index». Финские потребители выбрали S-market, S-Pankki и Sokos Hotels самыми ответственными участниками в своих категориях.

Оценка брендов производилась в рамках государств. После объединения всех бизнес-сегментов Sokos Hotels занял 29-ю позицию в списке самых ответственных брендов Финляндии. Бренды S-группы продемонстрировали в списке отличные показатели, в десятку лучших вошли серия продукции Kotimaista (2 место), S-Market (3 место) и Prisma (9 место).

Исследование «Sustainable Brand Index» проводится ежегодно в Финляндии, Швеции, Дании и Норвегии: около 30 000 потребителей оценивают свыше 750 брендов, в том числе на основании своего мнения об их уровне ответственности. Каждый бренд получает оценку как минимум 1 000 человек в возрасте старше 16 лет. Финляндию в исследовании представляло около 140 брендов.

Отбор брендов для опроса производится на основании их рыночной позиции, коммерческого оборота, доли на рынке, а также общей популярности. Опрос базируется на 10 принципах социальной и экологической ответственности ООН глобального договора «Global Compact».

Узнать больше об исследовании «Sustainable Brand Index».

Читайте дополнительную информацию

Забронируйте гостиницу напрямую, без посредников

Финская Ассоциация туристических услуг и услуг общественного питания Финляндии (Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry) принимает участие в кампании ПРЯМОЕ БРОНИРОВАНИЕ, запускаемой Европейской ассоциацией отелей, ресторанов и кафе (HOTREC) на всей территории Европы; кампания призвана напомнить о возможности забронировать услугу непосредственно у поставщика этой услуги, а также информировать о преимуществах, которые потребитель получает при бронировании гостиничных, ресторанных и прочих услуг напрямую через собственные каналы бронирования компаний.  Широкий выбор каналов бронирования оказывает положительное влияние на возможности выбора потребителей и их осведомленность о предложениях, но с точки зрения компаний каналы бронирования предъявляют непомерные требования.

У потребителя есть множество способов бронирования гостиничных и ресторанных услуг. Разные каналы бронирования имеют свои скидки и льготы, как для потребителей, так и для компаний гостиничного и ресторанного бизнеса.

Кампания ПРЯМОЕ БРОНИРОВАНИЕ напоминает, что, бронируя услугу у поставщика, без посредников, потребитель получает немало преимуществ.  При бронировании услуги на личном сайте компании, по телефону, электронной почте или непосредственно в офисе, потребитель выходит на прямой контакт с поставщиком услуги. Прямой контакт, помимо всего прочего, позволяет сразу же получить информацию о доступности, других услугах, возможных специальных предложениях и условиях. Кроме того, компаниям всегда выгодно предлагать на своем сайте самую низкую цену.

Бронируя номер напрямую, используя собственные каналы бронирования компании гостиничной сферы, потребитель получает защиту в виде Общих условий постановки и отмены бронирования в гостиницах, проверенных профессионалом по правам потребителей. Поставщик услуги в этом случае также берет на себя ответственность за возможные проблемы, связанные с бронированием. Если потребитель совершает бронирование через сторонние компании, оказывающие услуги бронирования, условия не применяются.

Большинство компаний, оказывающих услуги бронирования, имеет сильные позиции на мировом рынке. Широкий выбор каналов бронирования оказывает положительное влияние на возможности выбора потребителей и их осведомленность о предложениях, но для компаний гостиничного бизнеса это означает непомерные требования, такие как требование лучшей цены. Согласно этому требованию, гостиницы всегда обязаны предлагать компании, оказывающей услуги бронирования, самую низкую цену, то есть гостиница не имеет права продавать номера дешевле по своим собственным каналам. Компании, оказывающие услуги бронирования, зачастую удерживают с компаний необоснованно высокие комиссионные. Кроме того, компания, оказывающая услуги бронирования, может сообщить об отсутствии свободных номеров, когда они есть в наличии.

Удобнее всего бронировать размещение в Sokos Hotels (и получать при этом лучшие скидки) непосредственно на нашем сайте sokoshotels.fi. Вы также можете легко оформить бронирование, позвонив в нашу службу продаж, тел. +358 20 1234 600.

Добро пожаловать в гостиницу Sokos Hotels!

Читайте дополнительную информацию

Архив

Номера и количество человек


Удалить Номер

Номер

Взрослые

Дети (3-15 лет)

Дети 3 – 15 лет размещаются на дополнительной кровати

Дети (0-2 года)


1
2
3
4
+ Добавить детей (0-2 л.)

+ Добавить номер
Всегда лучшие цены для зарегистрированных клиентов-совладельцев!
Чтобы воспользоваться своими привилегиями, зайдите в свой S-профиль на нашем сайте.