Актуальное

Дорогие клиенты, партнеры и друзья! Спешим сообщить о том, что сотрудничество с сетью отелей Nordic Choice и её участие в программе для постоянных владельцев S-Card подходит к концу 14 октября 2016 года.

После этого за размещение в отелях сети Nordic Choice больше не будет производиться начисление партнерских S-баллов для всех владельцев S-Card.

Последней датой выезда из отелей Nordic Choice, дающей возможность для начисления баллов за покупки, является 14 октября 2016 года. Начисление партнерских S-баллов за произведенные покупки выполняется 3-его числа следующего месяца. После начисления партнерские S-баллы действительны в течение года. В случае отсутствия, или неправильного начисления баллов, вы можете внести исправления, но не более чем за последние 12 месяцев. Заявки об отсутствии начисления баллов принимаются до 31 декабря 2016 года. После этого операции покупок не фиксируются и партнерские S-баллы не возмещаются.

Для проверки начисленных баллов, пожалуйста, зайдите в интернет-сервис «Моя S-Card» и пройдите в раздел «События». Если какие-либо операции покупок остались неучтенными, рекомендуем вам срочно связаться с центром обслуживания клиентов S-Card:

Финская Ассоциация туристических услуг и услуг общественного питания Финляндии (Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry) принимает участие в кампании ПРЯМОЕ БРОНИРОВАНИЕ, запускаемой Европейской ассоциацией отелей, ресторанов и кафе (HOTREC) на всей территории Европы; кампания призвана напомнить о возможности забронировать услугу непосредственно у поставщика этой услуги, а также информировать о преимуществах, которые потребитель получает при бронировании гостиничных, ресторанных и прочих услуг напрямую через собственные каналы бронирования компаний.  Широкий выбор каналов бронирования оказывает положительное влияние на возможности выбора потребителей и их осведомленность о предложениях, но с точки зрения компаний каналы бронирования предъявляют непомерные требования.

У потребителя есть множество способов бронирования гостиничных и ресторанных услуг. Разные каналы бронирования имеют свои скидки и льготы, как для потребителей, так и для компаний гостиничного и ресторанного бизнеса.

Кампания ПРЯМОЕ БРОНИРОВАНИЕ напоминает, что, бронируя услугу у поставщика, без посредников, потребитель получает немало преимуществ.  При бронировании услуги на личном сайте компании, по телефону, электронной почте или непосредственно в офисе, потребитель выходит на прямой контакт с поставщиком услуги. Прямой контакт, помимо всего прочего, позволяет сразу же получить информацию о доступности, других услугах, возможных специальных предложениях и условиях. Кроме того, компаниям всегда выгодно предлагать на своем сайте самую низкую цену.

Бронируя номер напрямую, используя собственные каналы бронирования компании гостиничной сферы, потребитель получает защиту в виде Общих условий постановки и отмены бронирования в гостиницах, проверенных профессионалом по правам потребителей. Поставщик услуги в этом случае также берет на себя ответственность за возможные проблемы, связанные с бронированием. Если потребитель совершает бронирование через сторонние компании, оказывающие услуги бронирования, условия не применяются.

Большинство компаний, оказывающих услуги бронирования, имеет сильные позиции на мировом рынке. Широкий выбор каналов бронирования оказывает положительное влияние на возможности выбора потребителей и их осведомленность о предложениях, но для компаний гостиничного бизнеса это означает непомерные требования, такие как требование лучшей цены. Согласно этому требованию, гостиницы всегда обязаны предлагать компании, оказывающей услуги бронирования, самую низкую цену, то есть гостиница не имеет права продавать номера дешевле по своим собственным каналам. Компании, оказывающие услуги бронирования, зачастую удерживают с компаний необоснованно высокие комиссионные. Кроме того, компания, оказывающая услуги бронирования, может сообщить об отсутствии свободных номеров, когда они есть в наличии.

Самые важные решения всегда приходят в парной. Сеть гостиниц Sokos Hotels Original предлагает деловым гостям 95 общих саун и 239 оборудованных сауной номеров. В 2016 сеть сертифицировала опыт посещения сауны совместно с Sauna from Finland для обеспечения лучшего качества банного обслуживания.

Благодаря работе по развитию, Original by Sokos Hotels стремится быть передовым представителем культуры финской сауны, способным предложить для всех своих постояльцев и деловых клиентов опыт посещения сауны высокого качества.

После сертификации присваивается знак «Authentic Finnish Sauna Experience», означающий, что наши клиенты получают один из лучших в мире опытов посещения финской сауны. Каждая сауна, получающая знак качества, инспектируется на предмет чистоты, многогранности восприятия, аутентичности, безопасности и условий для релаксации.

Сауна – исключительно финское явление, и для гостей, приехавших из-за границы, она часто становится самым ярким воспоминанием о стране. Гостиничная сауна объединяет местных жителей и постояльцев отеля, ведь посещение сауны – очень социальное мероприятие. Исторически известно, что в сауне нередко принимались важные решения политической и экономической жизни.

В саунах Original Sokos Hotels ежегодно бывает свыше 150000 человек, примерно пятая часть из которых – иностранцы. Время посещения парных составляет 106184 часов в год.

Sauna from Finland – ассоциация компаний, деятельность которых связана с финской сауной; цель ассоциации состоит в том, чтобы обеспечивать лучший в мире опыт посещения сауны и повышать конкурентоспособность своих членов. Первые сертификаты будут получены весной 2016 года.

Сеть Sokos Hotels продолжает расширяться, - отель Radisson Blu Royal Hotel Vaasa входит в сеть Sokos Hotels начиная с 15.5.2015. Гостиничная концепция Original by Sokos Hotels основана на местных традициях, истории и современности, поэтому и богатый традициями отель Royal Vaasa в г. Вааса отлично вписывается в сеть отелей под брендом Original. Переход отеля в сеть Sokos Hotels не вызовет изменений в штате и персонале гостиницы.

Гостиничная сеть – это единый комплекс

Компания S-ryhmä является в Финляндии оператором двух гостиничных брендов - Sokos и Radisson Blu. Ввиду завершения в конце 2014 года срока договора о сотрудничестве с сетью «Radisson Blu Hotels» было целесообразно рассмотреть в комплексе состояние всех гостиничных сетей компании. Принято решение, что на гостиничном рынке города Вааса оптимальным вариантом станет включение отеля Royal Vaasalle в финскую сеть отелей под брендом Original by Sokos Hotels. Сегодня нашим гостям предлагается комфортная концепция Sokos Hotel, одновременно учитывая, что местная самобытность становится трендом развития гостиничной отрасли по всему миру. «Укрепляя эти тенденции в нашей сети, мы считаем, что гостиница станет еще более привлекательной и для посещающих г. Вааса иностранных гостей», - заявил Тапио Сатта, исполнительный директор Sokotel Oy.

«Вместе с отелем Original Sokos Hotel Vaakuna мы предлагаем широкий и разнообразный выбор, что позволяет гостиницам Sokos выступать еще более привлекательным и сильным партнером в регионе Вааса», - продолжает Т.Сатта.

Гостиница Royal Vaasa прекрасный пример для бренда Original

В результате реформы брендов отелей Sokos гостиницы были поделены на три категории: Break-, Original- и Solo By Sokos Hotels. Для отеля Royal Vaasalle, богатого традициями ведущего отеля города, естественно стало занять место в сети бренда Original by Sokos Hotels.

Говорит директор отеля Ари-Пекка Сойни: «Мы с готовностью переходим в сеть Sokos Hotels. Наша гостиница Royal Vaasa обладает давними традициями с 1941 года, что вписывается в концепцию бренда Original, также как и широкий ассортимент услуг, предлагаемый нами, который включает и ресторанное обслуживание, и проведение конференций и мероприятий. Подключение нашего отеля Royal Vaasa к концепциям Sokos Hotels – в интересах наших клиентов и гостей. В дальнейшем мы сосредоточимся на совершенствовании ассортимента предлагаемых услуг на основе использования наших местных традиций».

Будет сохранено наименование «Royal Vaasa» в составе нового названия гостиницы Original Sokos Hotel Royal Vaasa, обновится дизайн вестибюлей, ассортимент завтраков изменится в сторону концепции Original с включением блюд местной кухни. Ресторанные услуги, которые в последнее время активно развивались, сохранятся в рамках имеющейся, зарекомендовавшей себя концепции. 

Гостиничная сеть Original всегда воспринимает местные традиции и взаимодействует с местными партнерами. Отель Royal Vaasa в весенний период займется партнерскими связями, которые будут работать на благо гостей. 

Информация:

Отель Radisson Blu Hotel Royal Vaasa становится отелем Sokos начиная с 15.5.2015.

После этого в состав гостиничной сети Sokos Hotels будет входить 54 отеля. Льготы клиента-владельца остаются без изменений.

В Пыльтсамаа начали в 1962 году расфасовывать готовую еду в тюбики, которые оказались в то время единственной приемлемой упаковкой для космического питания. Так город Пыльтсама стал кормильцем первых космонавтов. Кстати, и продукты использовались местные.