Aktuaalset

Aktuaalset

Tarbijad valisid Sokos Hotelsi juba 10. korda järjest Soome usaldusväärseimaks hotelliketiks

Sokos Hotels valiti Reader's Digesti Luotetuin Merkki küsitluses Soome usaldusväärseimaks hotelliketiks ligi poolte (46%) kategooria häältega. 
 
Eriti suur oli usaldus Sokos Hotelsi vastu naiste hulgas. 53 protsenti naistest nimetas selle hotelliketi kõige usaldusväärsemaks. Usaldus oli suur ka üle 50-aastaste vastanute hulgas. Neist märkis Sokos Hotelsi esikohale 52 protsenti.
 
„Oleme väga uhked soome tarbijate poolt meie suhtes näidatud usalduse suhtes", rõõmustab Sokos Hotelsi turundusdirektor Outi Vitie. „Sokos Hotels on olnud Soome hotellimaastikul juba 45 aastat. Lisaks meie enda 1300 töötajale pakume märkimisväärses ulatuses tööd ka kohalikele tegijatele erinevates Sokos Hotelsi asukohtades. Kodumaiseid tooteid on meie restoranides aina enam ja samuti eelistame kodumaiseid tarnijaid ka materjalihangetel. Usun, et kodumaise päritoluga tooted on Soome tarbijatele ka kvaliteedi ja usaldusväärsuse märgiks."
 
Küsitlustele vastanud nimetasid esmalt enda arust kõige usaldusväärsema kaubamärgi küsitud tootekategoorias ja seejärel hindasid skaalal 1–5 viie erineva omaduse sobivust selle kaubamärgiga. Hinnatavad omadused olid kvaliteet, hinna-kvaliteedi suhe, tugev kaubamärk, tarbija vajaduste mõistmine ja eetiline vastutustundlikkus. Lisaks küsiti, kui tõenäoliselt vastaja valiks nimetatud kaubamärgi ostuolukorras, kas vastaja on külastanud valitud kaubamärgi hotelle viimase 12 kuu jooksul ning kas ta soovitaks neid ka teistele. Sokos Hotels sai oma poolehoidjatelt kõrgeima hinnangu tarbijate vajaduste mõistmise ja eetilise vastutustundlikkuse osas. 
 
Sokos Hotelsi usaldavatest vastajatest 81 protsenti eelistaks seda vähemalt üsna tõenäoliselt, kui ta peaks hetkel hotelli valima. See oli kategooria parim tulemus.
 
Lisateave: Outi Vitie, turundusdirektor, Sokos Hotels, tel 050 66 287, outi.vitie@sok.fi
 
 
Uuring:
Valitut Palat tellis iga-aastase uuringu juba 21. korda. Koostööpartneriks oli briti uuringufirma Wyman Dillon. Uuring viidi läbi internetiküsitlusena ja vastajaid oli kokku 2072. Küsitletute valim tehti Valittujen Palat kliendiregistri alusel. Tulemused muudeti vanuse (20+ aastat) ja soo alusel rahvastikule vastavaks.
 
Küsitluse kaudu uuriti, millised on vastanute arvates kõige usaldusväärsemad kaubamärgid kokku 45 eri tooterühma puhul. 
 
Lisateavet uuringu ja selle tulemuste kohta annab Tiina Suomela, (09) 503 4655, tiina.suomela@valitutpalat.fi
 
Lisateave

Broneerige hotell otse, ilma vahendajateta

Soome turismiettevõtete ja restoranide liit MaRA ry osaleb Euroopa katusorganisatsiooni HOTREC käivitatud kampaanias „BRONEERI OTSE", millega tuletatakse meelde võimalust broneerida teenus otse teenuse osutajalt, samuti antakse teada eelistest, mida tarbija saab, tellides majutus-, restorani- või muu teenuse otse ettevõtete enda broneerimiskanalite kaudu. Broneerimiskanalite lai valik on suurendanud tarbijate valikuvõimalusi ja teadlikkust pakkumisest, kuid need kanalid esitavad ettevõtetele ebamõistlikke tingimusi.

Tarbijad võivad broneerida majutus- või restoraniteenuse mitmel eri moel. Eri broneerimiskanalitel on erinevad eelised ja kasulikud omadused nii tarbijatele kui ka teenusepakkujatele, näiteks majutusettevõtete ja restoranide vaatenurgast.

Kampaania „BRONEERI OTSE" tuletab meelde, et broneerides teenuse ilma vahendajateta otse teenuseosutajalt, saab tarbija mitmeid eeliseid. Broneerides teenuse ettevõtte oma veebilehel, telefoni teel või lausa kontoris, saab tarbija suhelda teenusepakkujaga otse.Otse suheldes saab muuhulgas kohe teavet vabade kohtade, muude teenuste, võimalike eripakkumiste ja tingimuste kohta. Peale selle on ettevõtete huvides pakkuda oma kodulehel alati odavaimat hinda.

Broneerides toa otse majutusettevõtte broneerimiskanalite kaudu, saab tarbija tarbijakaitse ombudsmani kontrollitava majutusettevõteteülese broneeringu ja tingimuste tühistamise vastase kaitse. Nii võtab teenusepakkuja vastutuse ka võimalike broneeringuga seotud probleemide eest. Kui tarbija teeb broneeringu välise broneerimisettevõtte kaudu, siis need tingimused ei kehti.

Suuremate broneerimisettevõtete positsioon on kogu maailmas tugev. Broneerimiskanalite lai valik on suurendanud tarbijate valikuvõimalusi ja teadlikkust pakkumisest, kuid on majutusettevõtetele seadnud põhjendamatuid tingimusi, nagu parima hinna kriteerium. Selle kohaselt peavad majutusettevõtted pakkuma broneerimisettevõttele alati odavaimat hinda ja majutusettevõte ei tohi tuba oma kanalites odavamalt müüa. Broneerimisettevõtete teenustasud on tihti põhjendamatult suured. Peale selle võib broneerimisettevõte teatada, et vabu tube ei ole, kuigi tegelikult on neid küll.

Majutust Sokose hotellis on lihtsaimast lihtsam broneerida ja samal ajal saate parimaid eeliseid – otse veebilehel sokoshotels.fi. Samuti piisab, kui helistada broneerimiseks meie müügiosakonda telefonil +358 20 1234 600.

Tere tulemast Sokose hotelli!

Lisateave

Arhiiv

Toad ja inimesed


Kustuta Tuba

Tuba

Täisk.

Laps (3–15 a)

3–15-aastased lapsed magavad lisavoodis

Laps (0–2 a)


1
2
3
4
+ Lisa lapsi (0-2 a)

+ Lisa tuba
Sisselogides on ühistuliikmele veelgi paremad hinnad!
Soodustuste kasutamiseks logi meie kodulehele sisse S-tunnusega.